Masuk

Buat Survei Pelanggan dalam Hitungan Menit

Dengan Platform Survei & Sampling Mandiri (DIY) e-Research-Global Client, siapa pun—mulai dari pembuat survei pemula hingga profesional riset—dapat membuat survei, menjangkau audiens yang tepat, dan melihat hasil secara real time.

Cara kerja

  1. Buat survei Anda dengan editor visual—tambahkan pertanyaan, warna merek, font, dan logo Anda. Buat survei dalam bahasa apa pun dan untuk negara mana pun. Duplikat survei sebelumnya untuk digunakan ulang dan disesuaikan.
  2. Pilih audiens Anda:
    • Sample e-Research-Global—terbaik untuk proyek kecil (≤100 penyelesaian) dan eksplorasi.
    • Sample Campuran Mitra—terbaik untuk sample besar (>100 penyelesaian) dan representasi nasional.
    • Daftar Anda sendiri—gunakan tautan survei unik yang kami sediakan dan kumpulkan respons dari pelanggan atau komunitas Anda.
  3. Luncurkan & kelola—atur tanggal, kuota, LOI, insidensi, pengalihan, dan aturan penutupan otomatis. Pratinjau di desktop dan seluler sebelum survei aktif.
  4. Lacak performa—pantau partisipasi, penyelesaian, keluar di tengah jalan, dan konversi secara real time.
  5. Ekspor & analisis—unduh codebook + data mentah (tab-delimited atau MS Excel) untuk analisis lebih mendalam.

Dasbor proyek Anda

Lihat semua dalam satu tempat—info kontak, survei yang sedang berjalan dan sudah selesai, tingkat survei (LOI & IR), saldo kredit, dan pengaturan pengguna. Cek kelayakan dan biaya sebelum meluncurkan, kelola anggaran dan pembayaran, serta jalankan survei Anda dari awal hingga akhir tanpa keluar dari platform.

Jenis pertanyaan & logika

  • Pilihan tunggal
  • Pilihan ganda
  • Isian bebas (pendek)
  • Isian bebas (panjang/esai)
  • Matriks (gaya Likert)
  • Matriks kompleks (multi-respons)
  • Jumlah konstan
  • Skala urutan peringkat
  • Input tanggal
  • Dropdown negara
  • Daftar jawaban dropdown
  • Blok komentar

Logika percabangan memungkinkan Anda mempersonalisasi alur: lewati, gali lebih dalam, atau perluas bagian berdasarkan jawaban (misal, mengarahkan jawaban “Tidak” melewati pertanyaan yang tidak relevan). Gunakan blok Artikel untuk pengantar dan transisi bagian.

Fitur tampilan & kontrol

  • Acak urutan jawaban untuk pertanyaan satu jawaban
  • Tandai pertanyaan sebagai wajib hanya dengan satu klik
  • Pratinjau dalam mode desktop dan seluler
  • Branding white-label—logo, judul, warna, dan font
  • Proyek multibahasa—buat variasi per negara/bahasa (misal, Inggris AS & Spanyol AS)
  • Duplikat survei untuk digunakan ulang atau pengembangan selama bulan/tahun

Opsi sampling

Sample e-Research-Global — terbaik untuk ≤100 penyelesaian dan pekerjaan eksplorasi

  • Tentukan jumlah penyelesaian, tingkat insidensi (IR), LOI, tanggal mulai/selesai
  • Cek kelayakan & estimasi biaya transparan
  • Undangan ulang via email untuk yang belum merespons
  • Kuota untuk gender dan usia
  • Pilih siapa yang bisa ikut (terlihat di portal vs hanya undangan)
  • Ekspor: codebook, data mentah (tab-delimited, MS Excel)
  • Opsi tambahan: field registrasi, waktu respons, komentar, timestamp, screen-out awal

Sample Campuran Mitra — terbaik untuk >100 penyelesaian dan representasi

  • Tentukan penyelesaian, IR, LOI, dan kuota
  • Kelayakan dan harga sebelum peluncuran

Hosting di situs lain?

  • Atur URL redirect untuk penyelesaian & terminasi
  • Post-back ke host Anda untuk melacak status secara real time

Pelaporan & grafik langsung

Visibilitas instan terhadap kesehatan proyek Anda:

  • Statistik operasional (sample ERG): undangan terkirim, percobaan, terminasi, sebagian, penyelesaian
  • Rasio: tingkat partisipasi & tingkat penyelesaian
  • Metrik mitra: keluar di tengah jalan, respons, konversi, dan data latar belakang responden
  • Grafik hasil pertanyaan: batang, pai, dan garis

Harga sederhana & transparan (contoh)

Tabel biaya ilustrasi untuk survei populasi umum dengan tingkat insidensi 100:

Pertanyaan Harga (USD)
1–5 $1.00
6–10 $1.60
11–15 $2.20
16–20 $2.80
21–25 $3.40
26–30 $4.00
31–35 $4.60
36–40 $5.20
41–45 $5.80
46–50 $6.40
51–55 $7.00
56–60 $7.60
61–65 $8.20

Imbalan untuk peserta sudah termasuk dalam biaya Klien. Gunakan saldo kredit Anda untuk pengelolaan anggaran yang mudah (1 kredit = 1,00 USD).

Ekspor data sesuai kebutuhan Anda

  • Codebook (pemetaan)
  • Data mentah (tab-delimited / Notepad)
  • Ekspor MS Excel (jika terpasang)

Siap mengumpulkan umpan balik yang lebih baik?

Dapatkan akses 24/7/365 ke sistem survei dan panel global kami. Bangun, luncurkan, dan pelajari—dengan cepat.

Buat Akun Klien Gratis Masuk

Tips: Gunakan cek kelayakan dan kuota untuk mengontrol biaya dan representasi sebelum Anda meluncurkan survei.