ចូលគណនី
ESOMAR ៣៧ សំណួរ ដើម្បីជួយអ្នកទិញគំរូអនឡាញ

ចម្លើយសម្រាប់សំណួរ ៣៧ របស់ ESOMAR ដើម្បីជួយអ្នកទិញគំរូអនឡាញ

ប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុន
e-Research-Global.com Inc គឺជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលបានផ្តល់ជូននូវគំរូសំណួរស្ទង់មតិតាមអនឡាញ សម្រាប់ការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួន និងសម្រាប់ភាគីទីបី។
  1. ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានបទពិសោធន៍អ្វីខ្លះក្នុងការផ្ដល់នូវគំរូតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ? តើអ្នកបានផ្ដល់សេវានេះរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំហើយ? តើអ្នកផ្ដល់សេវាដូចគ្នានេះសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតដូចជា ផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ដល់អតិថិជនផងដែរ ឬទេ? ប្រសិនបើមាន តើភាគរយនៃការងាររបស់អ្នកដែលជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានប៉ុន្មាន?
    ចម្លើយ
    ក្រុមហ៊ុន e-Research-Global.com Inc. បានផ្តល់សំណុំគំរូសំណួរស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតតាំងពីឆ្នាំ 2003 សម្រាប់ឧស្សាហកម្មស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការសំណុំគំរូ B2C សម្រាប់បញ្ចប់គម្រោង។ បច្ចុប្បន្ននេះ យើងមិនធ្វើស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតជាឯកជនទេ។
  2. តើអ្នកមានបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងត្រួតពិនិត្យការសម្តែងរបស់អាល់ហ្គូរីតមកសំបូរនិងមុខងារស្វ័យប្រវត្តិដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយក៏មានចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យនេះផងដែរ ឬទេ? តើអ្នកផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលអំពីបច្ចេកទេសសម្រង់ឧទាហរណ៍អ្វីខ្លះដល់បុគ្គលិកជួរមុខរបស់អ្នក?
    ចម្លើយ
    ក្រុមហ៊ុន e-Research-Global.Com Inc. មានបុគ្គលិកសំខាន់ម្នាក់ដែលទទួលខុសត្រូវលើបុគ្គលិកទាំងអស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍និងត្រួតពិនិត្យមុខងារស្វ័យប្រវត្តិទាំងអស់។ បុគ្គលិកត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដោយបុគ្គលិកសំខាន់រូបនេះ ដែលមានបទពិសោធន៍ ២០ ឆ្នាំក្នុងការអភិវឌ្ឍវេទិកាសំណួរស្ទង់មតិអនឡាញដ៏មានលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់អតិថិជន។
  3. តើអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតអ្វីខ្លះទៀត? តើអ្នកផ្តល់សេវាគ្រាន់តែយកសំណុំគំរូប៉ុណ្ណោះ ឬមានសេវាប្រមូលទិន្នន័យ និងវិភាគទិន្នន័យជាច្រើនផងដែរ?
    ចម្លើយ
    ក្រុមហ៊ុន e-Research-Global.com Inc. ផ្តល់តែសំណុំគំរូស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អតិថិជនដែលមាន API ផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ប៉ុណ្ណោះ។ យើងមិនផ្តល់សេវាវិភាគទិន្នន័យទេ។
  4. តើអ្នកយកអ្នកចូលរួមពីប្រភពណាខ្លះនៅលើអ៊ីនធឺណិត?
    ចម្លើយ
    អ្នកចូលរួមរបស់យើងគឺជាបុគ្គលដែលបានយល់ព្រមចូលរួមពីរដង និងបានផ្ទៀងផ្ទាត់តាម SMS ដែលចូលរួមតាមគេហទំព័ររបស់យើង ដោយបំពេញសំណួរសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ និងយល់ព្រមចូលរួមក្នុងគម្រោងស្រាវជ្រាវតាមអនឡាញ ហើយទទួលបានរង្វាន់។ សមាជិកទាំងអស់ត្រូវតែមានអាយុ ១៦ ឆ្នាំឡើងទៅ ដើម្បីចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិអនឡាញ។
  5. តើប្រភពទាំងនេះមួយណាខ្លះជាប្រភពផ្តាច់មុខ ឬមានសិទ្ធិផ្តាច់មុខ ហើយតើភាគរយនៃមួយៗក្នុងសំណុំទិន្នន័យសរុបដែលផ្តល់ឲ្យអ្នកទិញមានប៉ុន្មាន?
    ចម្លើយ
    គំរូសំណួរស្ទង់មតិออนไลน์សម្រាប់អតិថិជនស្រាវជ្រាវទីផ្សាររបស់យើងគឺជាកម្មសិទ្ធិពេញលេញ ១០០ ភាគរយ។ មិនមានការលាយបញ្ចូលពីប្រភពផ្សេងទេ។ ទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប។
  6. តើអ្នកកំពុងប្រើប៉ុណ្ណា​ណា​ឆានែលសម្រាប់ជ្រើសរើសបុគ្គលិកសម្រាប់ប្រភពនីមួយៗដែលអ្នកបានពិពណ៌នា? តើដំណើរការជ្រើសរើសបុគ្គលិកនេះ “បើកចំហសម្រាប់អ្នកទាំងអស់គ្នា” ឬត្រឹមតែដោយការអញ្ជើញប៉ុណ្ណោះ? តើអ្នកកំពុងប្រើវិធីសាស្ត្រចៃដន្យដែរឬទេ? តើអ្នកកំពុងប្រើបណ្តាញដៃគូ និងកម្មវិធីណែនាំមិត្តភក្តិ និងក្នុងសមាមាត្រប៉ុណ្ណា? តើការប្រើប្រាស់ឆានែលទាំងនេះរបស់អ្នកមានភាពខុសគ្នាតាមតំបន់ភូមិសាស្ត្រដែរឬទេ?
    ចម្លើយ
    ការជ្រើសរើសសំណាកសម្រាប់ការស្ទង់មតិអនឡាញរបស់ e-Research-Global.com Inc. បើកឱ្យចូលរួមសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុ ១៦ ឆ្នាំឡើងទៅ។ អ្នកចូលរួមពីគ្រប់ប្រទេស ជាមួយភាសា ៣៦ ភាសា អាចចូលរួមតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង ឬតាមកម្មវិធីដៃគូរបស់យើង ដោយចុះឈ្មោះតាមគេហទំព័រ ឬតាមកម្មវិធីណែនាំសមាជិក តែត្រូវចុះឈ្មោះតែនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។
  7. តើអ្នកប្រើរបៀបផ្ទៀងផ្ទាត់បែបណា ក្នុងការជ្រើសរើសដើម្បីធានាថា អ្នកចូលរួមមានសុពលភាព ពិតជាមានតែមួយ និងជាអ្នកដែលពួកគេអះអាងថាជា?
    ចម្លើយ
    រៀងរាល់ថ្ងៃ សមាជិកថ្មីទាំងអស់ត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ ដើម្បីធានាថាពួកគេមកពីប្រទេស និងទីតាំងដែលពួកគេបានបញ្ជាក់ ដោយពិនិត្យតាម IP។ ប្រសិនបើមិនត្រូវគ្នា នោះមិនអនុញ្ញាតឲ្យធ្វើសំណួរស្ទង់មតិទេ។ ឈ្មោះក៏ត្រូវបានពិនិត្យថាអាចជាឈ្មោះពិតឬអត់ ប្រសិនបើមិនមែនជាឈ្មោះពិត ក៏មិនអនុញ្ញាតឲ្យធ្វើសំណួរស្ទង់មតិដែរ។ សម្រាប់ឈ្មោះខាងមុខ
  8. តើអ្នកកំពុងប្រើម៉ាក
    ចម្លើយ
    យើងប្រើតែ e-Research-Global.com ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទដៃទេ។
  9. តើអ្នកផ្តល់ជូននូវម៉ូឌែលណាខ្លះសម្រាប់ដឹកជញ្ជូនសំណាក? សេវាកម្មគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន, សេវាដោយខ្លួនឯង, ឬការរួមបញ្ចូល API?
    ចម្លើយ
    យើងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារធំៗដែលត្រូវការគំរូបន្ថែម ហើយយើងធ្វើបែបនេះតែតាមរយៈ API ផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ប៉ុណ្ណោះ។
  10. ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ជូននូវការចាប់សញ្ញា ឬផ្តល់ឱ្យមានការចូលដំណើរការទៅកាន់ប្រភពច្រើនជាងមួយ តើអ្នកផ្តល់ភាពថ្លៃថ្នូរប៉ុណ្ណា ចំពោះសមាសភាពនៃសំណាករបស់អ្នក
    ចម្លើយ
    យើងមិនផ្តល់ជូននូវការចាប់សញ្ញា ឬប្រភពច្រើនជាងមួយទេ។ មានតែយើងប៉ុណ្ណោះ។ យើងគឺជាអ្នកផ្តល់សំណុំតំណាង។
  11. ចំពោះប្រភពសំណុំគំរូដែលអ្នកមានស្រាប់ អ្នកនឹងពិពណ៌នាភាពសមរម្យនៃសំណុំគំរូនីមួយៗសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ស្រាវជ្រាវផ្សេងៗយ៉ាងដូចម្តេច? ឧទាហរណ៍ តើមានសំណុំគំរូណាមួយសមស្របសម្រាប់ការធ្វើតេស្តផលិតផល ឬស្ថានការណ៍ដែលត្រូវជ្រើសរើស/ហៅមកវិញ ដែលអ្នកទិញអាចត្រូវតាមដានសំណុំគំរូដដែលម្តងទៀតដែរឬទេ? តើសំណុំគំរូនេះសមស្របសម្រាប់សំណួរខ្លី ឬសំណួរវែង? សម្រាប់សំណួរដែលមានតែទូរស័ព្ទដៃប៉ុណ្ណោះ ឬតែតាមកុំព្យូទ័រប៉ុណ្ណោះ? តើវាសមស្របសម្រាប់ជ្រើសរើសសមាជិកសហគមន៍ ឬក្រុមជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតដែរឬទេ?
    ចម្លើយ
    យើងគឺជាអ្នកផ្តល់សំណុំគំរូ ហើយសមាជិកអាចចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិភាគច្រើន ប្រសិនបើមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ មិនសមស្របសម្រាប់អតិថិជនស្រាវជ្រាវទីផ្សារដែលចង់បង្កើតសហគមន៍ផ្តាច់មុខឡើយ។ ប្រវែងសំណួរស្ទង់មតិមិនមានអត្ថន័យទេ ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុង evite ឬក្នុងផតថលសមាជិក ដូចគ្នានឹងការចូលប្រើតាមទូរស័ព្ទដៃ ឬកុំព្យូទ័រ ឬទាំងពីរ។
  12. សូមពិពណ៌នាឱ្យខ្លីអំពីដំណើរការរបស់អ្នកចាប់ពីការអញ្ជើញរហូតដល់ការបញ្ចប់ការស្ទង់មតិ។ តើអ្នកអនុវត្តជំហានអ្វីខ្លះដើម្បីឲ្យគំរូស្ទង់មតិ “មានលក្ខណៈដូច” ប្រជាជនគោលដៅ? តើអ្នកផ្តល់អនុសាសន៍អំពីការត្រួតពិនិត្យកូតាគោលនយោបាយប្រជាសាស្ត្រណាមួយដែរឬទេ?
    ចម្លើយ
    ព្រោះយើងជាអ្នកផ្តល់សំណុំគំរូតាមរយៈ API ប៉ុណ្ណោះ អតិថិជននឹងផ្ញើលក្ខណៈសម្បត្តិ
  13. តើអ្នកកាន់ព័ត៌មានសម្គាល់អ្វីខ្លះសម្រាប់សមាជិកបន្ទះយ៉ាងហោចណាស់ ៨០% រួមទាំងអ្នកដែលបានចូលរួមតាមរយៈការទំនាក់ទំនងមុន? តើព័ត៌មានទាំងនេះមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេចទៅតាមប្រភពដែលអ្នកផ្តល់ជូន? តើអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យនីមួយៗថាប៉ុន្មានដង? តើអ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានទាំងនេះជាការភ្ជាប់ជាមួយសំណុំទិន្នន័យបានទេ? តើអ្នកប្រមូលព័ត៌មានសម្គាល់ទាំងនេះដោយផ្ទាល់ឬទទួលបានពីភាគីទីបី?
    ចម្លើយ
    សមាជិករបស់យើងបំពេញសំណួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលចុះឈ្មោះ ហើយបន្ទាប់មកសមាជិកក៏មានសំណួរបន្ថែមអំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ សមាជិកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនបានគ្រប់ពេល។ ពេលខ្លះយើងស្នើសុំឱ្យសមាជិកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ មិនមានការរាំងស្ទះទេ។
  14. តើអ្នកត្រូវការព័ត៌មានអ្វីខ្លះអំពីគម្រោងមួយ ដើម្បីផ្តល់ការប៉ាន់ប្រមាណអំពីភាពអាចអនុវត្តបាន? ហើយតើមានអ្វីដែលអ្នកធ្វើ ដើម្បីកំណត់ស៊ុមខ្ពស់ ឬស៊ុមទាបជុំវិញការប៉ាន់ប្រមាណទាំងនេះដែរឬទេ?
    ចម្លើយ
    យើងផ្តល់នូវសំណុំគំរូតែប៉ុណ្ណោះដល់ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារ
  15. តើ​អ្នក​ធ្វើអ្វី ប្រសិនបើ​គម្រោង​នោះ​បង្ហាញថា​មិនអាចបញ្ចប់បានសម្រាប់អ្នក នៅក្នុងដំណាក់កាលដំណើរការផ្ទាល់? តើ​អ្នកជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញសំណុំគំរូអំពីអ្នកដែលអ្នកនឹងប្រើដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងនោះឬទេ? ក្នុងករណីបែបនេះ តើអ្នកធ្វើដូចម្តេចដើម្បីថែរក្សា និងបញ្ជាក់ប្រភពភាគីទីបី ឬអ្នកសហការរង?
    ចម្លើយ
    យើងមិនពាក់ព័ន្ធក្នុងផ្នែកនេះទេ ព្រោះយើងផ្តល់សំណុំគំរូបន្ថែមទៅអតិថិជន MR ដែលមានសមាជិកផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ ហើយពួកគេជាអ្នកកំណត់ថាគម្រោងអាចធ្វើទៅបានឬអត់។
  16. តើអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធបញ្ជូនសំណួរស្ទង់មតិ
    ចម្លើយ
    ក្រៅពីការប្រើប្រាស់ supply-side API អតិថិជនរបស់យើងក៏អាច—and ពេលខ្លះក៏ប្រើ—router ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកចូលរួមដែលយើងផ្ញើឲ្យពួកគេ នៅពេលសំណួរស្រាវជ្រាវដើមមិនមានទៀតហើយ ហើយពួកគេមានសំណួរស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតដែលសមស្របនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកចូលរួម ដូចជា អាយុ ភេទ ទីតាំង ជាដើម។
  17. តើអ្នកកំណត់ពេលវេលាអតិបរមាដែលអ្នកចូលរួមអាចស្ថិតនៅក្នុង router មុនពេលពួកគេមានសិទ្ធិចូលរួមស្ទង់មតិឬទេ?
    ចម្លើយ
    ទេ អតិថិជនជាអ្នកធ្វើ ហើយភាគច្រើនតែប្រហែលប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។
  18. ព័ត៌មានអ្វីខ្លះអំពីគម្រោងត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អ្នកចូលរួមដែលអាចមានសក្តានុពល មុនពេលពួកគេជ្រើសរើសថាតើពួកគេនឹងចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិឬអត់? តើព័ត៌មាននេះខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេចទៅតាមប្រភពដែលអ្នកផ្តល់ជូន?
    ចម្លើយ
    មានតែប្រភពតែមួយគត់គឺយើង។ អ្នកចូលរួមត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវចំណងជើងស្ទង់មតិ ពេលវេលាដើម្បីបញ្ចប់ និងរង្វាន់។ ព័ត៌មានផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនទេ។
  19. តើអ្នកអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកចូលរួមជ្រើសរើសសំណួរស្ទង់មតិពីចំណោមសំណួរស្ទង់មតិដែលមានស្រាប់ដែរឬទេ? ប្រសិនបើមាន តើអ្នកប្រាប់ពួកគេអំពីអ្វីខ្លះស្តីពីសំណួរស្ទង់មតិនីមួយៗ ដើម្បីជួយឲ្យពួកគេធ្វើការជ្រើសរើសនោះ?
    ចម្លើយ
    សម្រាប់ការអញ្ជើញឲ្យចូលរួមស្ទង់មតិ មានការបង្ហាញតែឈ្មោះស្ទង់មតិ ពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយដើម្បីបញ្ចប់ស្ទង់មតិ និងរង្វាន់ជាសាច់ប្រាក់ប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់ផតថលសមាជិក ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈសម្បត្តិដែលអតិថិជនកំណត់ សមាជិកនឹងទទួលបានព័ត៌មានដូចគ្នា គឺចំណងជើងស្ទង់មតិ ពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយ និងរង្វាន់។
  20. តើអ្នកមានសមត្ថភាពប៉ុន្មានក្នុងការបន្ថែម
    ចម្លើយ
    អតិថិជន API MR កំណត់រង្វាន់សម្រាប់ការស្ទង់មតិ ហើយបន្ទាប់ពីបានកំណត់រួចហើយ វានឹងមិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទេ។
  21. តើអ្នកវាស់វែងភាពពេញចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមនៅកម្រិតគម្រោងបុគ្គលម្នាក់ៗដែរឬទេ? ប្រសិនបើមាន តើអ្នកអាចផ្តល់ទិន្នន័យស្តង់ដារសម្រាប់គម្រោងប្រហាក់ប្រហែលគ្នា
    ចម្លើយ
    យើងមិនធ្វើការស្ទង់មតិអតិថិជន API MR ទេ។ ជាញឹកញាប់ អតិថិជន API គេធ្វើផ្ទាល់។
  22. តើអ្នកផ្តល់របាយការណ៍សង្ខេបអំពីគម្រោងបន្ទាប់ពីវាបានបញ្ចប់រួចឬទេ? ប្រសិនបើមាន អ្នកអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយបានទេ?
    ចម្លើយ
    យើងមិនធ្វើការស្ទង់មតិរបស់អតិថិជន API MR ទេ។
  23. មនុស្សម្នាក់អាចចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិម្តងៗបានញឹកញាប់ប៉ុនណា? តើរឿងនេះខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេចរវាងប្រភពនៃសំណុំគំរូរបស់អ្នក? តើមធ្យមភាគ និងអតិបរមានៃរយៈពេលដែលមនុស្សម្នាក់បានចូលរួមស្ទង់មតិមុនពេលពួកគេចូលរួមស្ទង់មតិនេះមានប៉ុន្មាន? តើអ្នកគ្រប់គ្រងរឿងនេះដូចម្តេច?
    ចម្លើយ
    យើងមិនមានកំណត់ចំនួនដងដែលសមាជិកអាចចូលរួមបានទេ។ ព្រោះការស្ទង់មតិទាំងនេះមកពីដៃគូ API ហើយយើងផ្តល់នូវគំរូដែលបានជ្រើសរើសដោយផ្អែកលើភាសា ប្រទេស អាយុ ចំណូល... ហើយបើសិនសមាជិកពិនិត្យស្ទង់មតិជាញឹកញាប់ក្នុងផតថលរបស់ពួកគេ ពួកគេអាចចូលរួមបានញឹកញាប់ជាងគេពិសេសបើជាសមាជិកសាធារណៈ។ ការស្ទង់មតិបំផុតភាគច្រើនមានលក្ខណៈសម្បត្តិជាច្រើនក្រៅពីលក្ខណៈទូទៅ ដូច្នេះការប៉ុនប៉ងចូលរួម និងបញ្ចប់ការស្ទង់មតិគឺតិចជាង។ យើងមិនឃើញសមាជិកណាម្នាក់បញ្ចប់ការស្ទង់មតិច្រើនជាងពីរបីក្នុងមួយថ្ងៃទេ។
  24. តើអ្នករក្សាទុកទិន្នន័យអ្វីខ្លះស្តីពីអ្នកចូលរួមនីមួយៗ ដូចជា ប្រវត្តិការចូលរួមថ្មីៗ កាលបរិច្ឆេទចូលរួម ប្រភព ឬឆានែលជាដើម? តើអ្នកអាចផ្តល់ជូនអ្នកទិញនូវការវិភាគគម្រោងដែលផ្អែកលើទិន្នន័យលំអិតរបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗដែរឬទេ? ហើយតើអ្នកអាចបន្ថែមទិន្នន័យទាំងនេះទៅក្នុងកំណត់ត្រារបស់អ្នកចូលរួមបានដែរឬទេ?
    ចម្លើយ
    យើងរក្សាទុកព័ត៌មានសម្រាប់សមាជិកនីមួយៗ ដូចជា ប៉ុន្មានដងដែលពួកគេបានចូលប្រើ ឧបករណ៍ និងទីតាំងដែលពួកគេប្រើ ប៉ុន្មានសំណួរស្ទង់មតិដែលពួកគេបានព្យាយាម និងលទ្ធផលចុងក្រោយ
  25. សូមពិពណ៌នាអំពីនីតិវិធីរបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកចូលរួមនៅកម្រិតគម្រោង។ សូមពិពណ៌នានីតិវិធីទាំងនេះដូចដែលបានអនុវត្តនៅពេលចូលទៅក្នុងសំណួរស្ទង់មតិ ឬតាមរយៈប្រព័ន្ធជ្រើសរើសអ្នកចូលរួម។
    ចម្លើយ
    ក្រៅពីវិធានការពារ​នៅពេលចុះឈ្មោះ រួមទាំងសំណួរប្រភេទ "red herring" យើងក៏មានសំណួរ "red herring" នៅកម្រិត API ផ្នែកអតិថិជនផងដែរ មុនពេលភ្ជាប់សំណួរស្ទង់មតិទៅកាន់ស្ទង់មតិរបស់អតិថិជន សម្រាប់ប្រភេទប្រជាជនជាក់លាក់នៅគ្រប់ប្រទេស និងភាសាទាំងអស់។ ប្រសិនបើបរាជ័យក្នុងការឆ្លើយសំណួរ "red herring" នោះ ស្ទង់មតិមិនត្រូវបានបង្ហាញទេ ហើយកំណត់ត្រាត្រូវបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងផ្នែកសមាជិក។
  26. តើអ្នកគ្រប់គ្រងភាពស្របគ្នានិងការលាយបញ្ចូលប្រភពនៅកម្រិតគម្រោងយ៉ាងដូចម្តេច? សម្រាប់ការតាមដាន
    ចម្លើយ
    អតិថិជន API MR គ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់ពួកគេ។ យើងផ្តល់តែអ្នកចូលរួមស្ទង់មត្រប៉ុណ្ណោះ។
  27. សូមពិពណ៌នាអំពីការតាមដានគុណភាពអ្នកចូលរួម/សមាជិករបស់អ្នក រួមទាំងមាត្រដ្ឋានសុខភាពណាដែលអ្នករក្សាទុកសម្រាប់សមាជិក/អ្នកចូលរួម និងវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់មាត្រដ្ឋានទាំងនេះដើម្បីអញ្ជើញ តាមដាន ដាក់អន្តរាគមន៍ ឬទប់ស្កាត់មនុស្សមិនឲ្យចូលទៅកាន់វេទិកា ឬ router ឬសំណួរស្រាវជ្រាវ។ តើអ្នកមានដំណើរការអ្វីខ្លះក្នុងការប្រៀបធៀបទិន្នន័យប្រវត្តិរូប និងទិន្នន័យដែលស្គាល់ជាមួយចម្លើយក្នុងសំណួរស្រាវជ្រាវ?
    ចម្លើយ
    អតិថិជន API MR គ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ យើងផ្តល់តែអ្នកចូលរួមស្ទង់មតិតាមអនឡាញប៉ុណ្ណោះ ហើយធ្វើតាមដែលបានរៀបរាប់ខាងលើក្នុងចម្លើយមុនៗ។
  28. សម្រាប់ការងារដែលអ្នកបង្កើតកម្មវិធី សម្របសម្រួល និងផ្តល់ទិន្នន័យស្ទង់មតិ តើអ្នកមានដំណើរការអ្វីខ្លះដើម្បីកាត់បន្ថយ ឬបំបាត់ឥរិយាបថមិនពេញចិត្តក្នុងការឆ្លើយស្ទង់មតិ ដូចជា៖
    ចម្លើយ
    អតិថិជន API MR គ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ យើងផ្តល់តែអ្នកចូលរួមស្ទង់មតិតាមអនឡាញប៉ុណ្ណោះ ហើយធ្វើតាមអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើក្នុងចម្លើយមុនៗ។
  29. សូមផ្តល់នូវតំណភ្ជាប់ទៅកាន់សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីភាពឯកជនរបស់អ្នកចូលរួម
    ចម្លើយ
    យើងមានគោលការណ៍ភាពឯកជនសម្រាប់ភាសាទាំង៣៦របស់យើង។ តំណភ្ជាប់ស្ថិតនៅខាងក្រោម៖ https://www.e-research-global.com/KM/ភាព-ឯកជន-សម្រាប់-សមាជិក-បញ្ជី/ គោលនយោបាយសំខាន់ៗនៃគោលការណ៍ភាពឯកជនរួមមាន ការអនុវត្តតាមច្បាប់សីលធម៌របស់ ESOMAR និងអង្គការដទៃទៀតដែលស្រដៀងគ្នានៅតាមប្រទេសផ្សេងៗ ព្រមទាំងការអនុលោមតាមបទបញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យរបស់រដ្ឋ ប្រទេស និងតំបន់។ នៅកម្រិតសមាជិក យើងមានវិធានការសុវត្ថិភាពដើម្បីការពារការបាត់បង់ ការប្រើប្រាស់ខុសបំណង និងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានណាមួយ។
  30. តើអ្នកអនុវត្តតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យសំខាន់ៗ ដែលអនុវត្តនៅតំបន់នានាដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រតិបត្តិការបានយ៉ាងដូចម្តេច? តើអ្នកដោះស្រាយលក្ខខណ្ឌទាក់ទងនឹងការយល់ព្រម ឬមូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀតសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចម្តេច? តើអ្នកដោះស្រាយលក្ខខណ្ឌទាក់ទងនឹងការឆ្លើយតបព្រឹត្តិការណ៍បំពានទិន្នន័យ ការផ្ទេរទិន្នន័យឆ្លងដែន និងការរក្សាទុកទិន្នន័យដូចម្តេច? តើអ្នកបានតែងតាំងមន្រ្តីការពារទិន្នន័យរួចហើយឬនៅ?
    ចម្លើយ
    យើងមានមន្រ្តីការពារទិន្នន័យ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិករបស់យើងត្រូវបានបំភ្លេច។ មិនធ្លាប់មានការលេចធ្លាយទិន្នន័យឡើយ ហើយបើមានកើតឡើង យើងនឹងជូនដំណឹងសមាជិក និងអតិថិជន ព្រមទាំងជំហានដែលយើងកំពុងអនុវត្តដើម្បីបិទការលេចធ្លាយនោះ។ យើងផ្ទុកតែទិន្នន័យសមាជិកចំនួនអប្បបរមាប៉ុណ្ណោះ គឺតែទិន្នន័យដែលចាំបាច់សម្រាប់បំពេញតម្រូវការឧទាហរណ៍អតិថិជន API ឲ្យបានល្អបំផុត។
  31. តើអ្នកចូលរួមអាចផ្តល់ គ្រប់គ្រង និងកែប្រែការយល់ព្រមសម្រាប់ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដូចម្តេច? តើអ្នកផ្តល់ឆានែលឬវិធីសាស្ត្រណាខ្លះសម្រាប់ជួយសម្រួលដល់អ្នកចូលរួម?
    ចម្លើយ
    សមាជិកទាំងអស់របស់យើងអាចចូលប្រើគណនីបានគ្រប់ពេល និងអាចផ្លាស់ប្តូរ ឬបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកបាន។ សមាជិកអាចជ្រើសរើសចាកចេញពីប្រព័ន្ធ និងអោយលុបព័ត៌មានរបស់ខ្លួនបានគ្រប់ពេល។ សមាជិកក៏អាចផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងផងដែរ ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ។
  32. តើអ្នកតាមដាន និងអនុវត្តតាមច្បាប់ និងបទបញ្ជាផ្សេងៗដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់លើកទឹកចិត្តដែលចេញជូនអ្នកចូលរួមយ៉ាងដូចម្តេច?
    ចម្លើយ
    សមាជិកទាំងអស់ត្រូវបានបង់ប្រាក់តាមរយៈ PayPal.com ហើយ PayPal ក៏គោរពតាមច្បាប់ក្នុងប្រទេសសម្រាប់ការផ្តល់រង្វាន់ដល់សមាជិករបស់យើងផងដែរ។
  33. តើវិធីសាស្ត្ររបស់អ្នកក្នុងការប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារ និងយុវជនមានដូចម្តេច? តើអ្នកអនុវត្តតាមស្តង់ដារ និងបទដ្ឋានណែនាំដែលផ្តល់ដោយសមាជិកសមាគម ESOMAR ឬ GRBN ឬទេ? ហើយតើអ្នកអនុវត្តតាមច្បាប់ និងបទបញ្ជាដែលទាក់ទងនឹងការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេច?
    ចម្លើយ
    យើងមិនមានសមាជិកដែលអាចចូលរួមបំពេញសំណួរស្ទង់មតិออนไลน์ក្រោមអាយុ ១៦ ឆ្នាំទេ។
  34. តើអ្នកអនុវត្ត "ការការពារទិន្នន័យតាមរចនាប័ទ្ម"
    ចម្លើយ
    បាទ/ចាស, ទិន្នន័យសមាជិកត្រូវបានរក្សាទុកដោយឡែកពីគ្នា នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានអ៊ិនគ្រិបផ្សេងទៀត។ ទិន្នន័យសមាជិកត្រូវបានអ៊ិនគ្រិប ហើយមានតែសមាជិកប៉ុណ្ណោះដែលដឹងពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់គណនីរបស់ខ្លួន។
  35. តើធាតុសំខាន់ៗនៃកម្មវិធីគោរពតាមសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់អ្នកមានអ្វីខ្លះ? សូមបញ្ជាក់ពីស៊ុម
    ចម្លើយ
    យើងអនុវត្តន៍ការរក្សាការសម្ងាត់—មានតែបុគ្គលដែលបានអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលប្រើព័ត៌មានដែលកាន់កាប់ដោយ e-Research-Global.com Inc. ហើយយើងថែរក្សាភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដោយការធ្វើបម្រុងទុកយ៉ាងសុវត្ថិភាព ដើម្បីឲ្យទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុកយ៉ាងទុកចិត្ត និងមានសុវត្ថិភាព និងត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប នៅពេលដដែលក៏មានការអនុញ្ញាតឲ្យបុគ្គលិក ឬអតិថិជនចំនួនកំណត់អាចចូលប្រើបានតែតាមតម្រូវការប៉ុណ្ណោះ។
  36. តើអ្នកមានវិញ្ញាបនបត្រឬគោរពតាមស្តង់ដារធានាគុណភាពដូចជា ISO 20252 ឬទេ?
    ចម្លើយ
    បាទ/ចាស ឧទាហរណ៍ យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាចម្បងរយៈពេល ១២ ខែ ឬតាមរយៈពេលដែលបានព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជន។ កំណត់ត្រាស្រាវជ្រាវគម្រោងណាដែលត្រូវការសម្រាប់ការតាមដាន និងការធ្វើស្ទង់ឡើងវិញនៃគម្រោង នឹងត្រូវរក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់ ២៤ ខែ ហើយអនុវត្តតាមការអនុវត្តទាំងអស់សម្រាប់គុណភាពអ្នកចូលរួមសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។
  37. តើក្នុងចំណោមខាងក្រោមនេះ អ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានអ្វីខ្លះដល់អ្នកទិញ ដោយបូកសរុប និងបំបែកតាមប្រទេស និងប្រភព? សូមភ្ជាប់តំណភ្ជាប់ឬឯកសារឧទាហរណ៍របាយការណ៍សម្រាប់មាត្រដ្ឋាននីមួយៗដែលអ្នកប្រើផងដែរ។
    ចម្លើយ
    អតិថិជនរបស់យើងតាមដានព័ត៌មាននេះ ព្រោះយើងផ្ញើតែអ្នកចូលរួមស្ទង់មតិដែលសមស្របតាមលក្ខណៈសម្បត្តិផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ API ទៅឲ្យពួកគេសម្រាប់ការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។