ΠΡΟΦΙΛ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
e-Research-Global.com Inc, μια εταιρεία διαδικτυακής έρευνας αγοράς μέσω ερευνών, παρέχει διαδικτυακά δείγματα για ιδιόκτητη και τρίτων ερευνών.
- Ποια είναι η εμπειρία της εταιρείας σας στην παροχή online δειγμάτων για έρευνα αγοράς; Πόσο καιρό προσφέρετε αυτή την υπηρεσία; Παρέχετε επίσης παρόμοιες υπηρεσίες για άλλες χρήσεις, όπως το άμεσο μάρκετινγκ; Αν ναι, ποιο ποσοστό της δραστηριότητάς σας αφορά την έρευνα αγοράς;
Απάντηση
Η εταιρεία e-Research-Global.com Inc. παρέχει διαδικτυακά δείγματα για έρευνες αγοράς - Διαθέτετε προσωπικό με αρμοδιότητα για την ανάπτυξη και την παρακολούθηση της απόδοσης των αλγορίθμων δειγματοληψίας και των σχετικών αυτοματοποιημένων λειτουργιών, το οποίο να έχει επίσης γνώση και εμπειρία σε αυτόν τον τομέα; Τι είδους εκπαίδευση στις τεχνικές δειγματοληψίας παρέχετε στο προσωπικό πρώτης γραμμής σας;
Απάντηση
Η εταιρεία e-Research-Global.Com Inc. διαθέτει ένα βασικό στέλεχος που είναι υπεύθυνο για όλο το προσωπικό και για την ανάπτυξη και παρακολούθηση όλων των αυτοματοποιημένων λειτουργιών. Το προσωπικό εκπαιδεύεται από αυτό το βασικό στέλεχος, το οποίο έχει 20 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη της μοναδικής μας διαδικτυακής πλατφόρμας δειγματοληψίας ερευνών για πελάτες. - Τι άλλες υπηρεσίες προσφέρετε; Καλύπτετε μόνο τη συλλογή δειγμάτων ή προσφέρετε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών συλλογής και ανάλυσης δεδομένων;
Απάντηση
Η εταιρεία e-Research-Global.com Inc. παρέχει μόνο δείγματα για διαδικτυακές έρευνες σε πελάτες που διαθέτουν API από την πλευρά της προσφοράς. ΔΕΝ παρέχουμε υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων. - Από ποιες διαδικτυακές πηγές δειγμάτων αντλείτε συμμετέχοντες;
Απάντηση
Οι συμμετέχοντές μας είναι άτομα που έχουν δώσει διπλή συγκατάθεση με επαλήθευση μέσω SMS, εγγράφονται μέσω της ιστοσελίδας μας, απαντούν στις ερωτήσεις εγγραφής και συμφωνούν να συμμετέχουν σε διαδικτυακές έρευνες, για τις οποίες ανταμείβονται. Όλα τα μέλη πρέπει να είναι 16 ετών και άνω για να συμμετέχουν σε διαδικτυακές έρευνες. - Ποια από αυτές τις πηγές είναι ιδιόκτητες ή αποκλειστικές και ποιο είναι το ποσοστό συμμετοχής της καθεμίας στο συνολικό δείγμα που παρέχεται σε έναν αγοραστή;
Απάντηση
Το δείγμα διαδικτυακής έρευνας για τους πελάτες μας στην έρευνα αγοράς είναι 100% ιδιόκτητο. Δεν γίνεται ανάμειξη με άλλες πηγές. Όλα είναι κρυπτογραφημένα. - Ποια κανάλια προσέλκυσης χρησιμοποιείτε για κάθε μία από τις πηγές που έχετε περιγράψει; Είναι η διαδικασία προσέλκυσης «ανοιχτή σε όλους» ή μόνο με πρόσκληση; Χρησιμοποιείτε πιθανοκρατικές μεθόδους; Χρησιμοποιείτε δίκτυα συνεργατών και προγράμματα παραπομπής και σε τι ποσοστά; Πώς διαφέρει η χρήση αυτών των καναλιών ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή;
Απάντηση
Η διαδικτυακή δειγματοληψία για έρευνες της e-Research-Global.com Inc. είναι ανοιχτή σε όλους όσους είναι 16 ετών και άνω. Συμμετέχοντες από όλες τις χώρες, σε 36 γλώσσες, έρχονται απευθείας σε εμάς μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω του προγράμματος συνεργατών μας, είτε με εγγραφή στην ιστοσελίδα είτε μέσω του προγράμματος σύστασης μελών, αποκλειστικά για εγγραφή στην ιστοσελίδα μας. - Τι μορφή επικύρωσης χρησιμοποιείτε στη διαδικασία προσλήψεων για να διασφαλίσετε ότι οι συμμετέχοντες είναι πραγματικοί, μοναδικοί και ότι είναι αυτοί που δηλώνουν;
Απάντηση
Κάθε μέρα, όλα τα νέα μέλη ελέγχονται για να διασφαλιστεί ότι προέρχονται από τη χώρα και την τοποθεσία που δηλώνουν – γίνεται έλεγχος IP. Αν δεν ταιριάζει, δεν επιτρέπεται η συμμετοχή σε έρευνες. Το όνομα ελέγχεται για να διαπιστωθεί αν θα μπορούσε να είναι πραγματικό και αν όχι, δεν επιτρέπεται η συμμετοχή σε έρευνες. Επίσης, για το μικρό όνομα, ελέγχεται το φύλο σε σχέση με το όνομα. Αν δεν ταιριάζει, δεν επιτρέπεται η συμμετοχή σε έρευνες. Μέσα στην ερωτηματολόγιο εγγραφής υπάρχει ερώτηση-παγίδα. Αν αποτύχουν σε αυτήν, δεν επιτρέπεται η συμμετοχή σε έρευνες. Χρησιμοποιείται επίσης ψηφιακό αποτύπωμα - Τι μάρκα
Απάντηση
Χρησιμοποιούμε μόνο το e-Research-Global.com και ΔΕΝ χρησιμοποιούμε εφαρμογή για κινητά. - Ποιο
Απάντηση
Συνεργαζόμαστε με μεγάλες εταιρείες έρευνας αγοράς που χρειάζονται επιπλέον δείγμα και το κάνουμε αποκλειστικά μέσω supply-side API. - Αν προσφέρετε διασταυρώσεις ή παρέχετε πρόσβαση σε περισσότερες από μία πηγές, ποιο επίπεδο διαφάνειας προσφέρετε σχετικά με τη σύνθεση του δείγματός σας
Απάντηση
ΔΕΝ προσφέρουμε αναχαιτίσεις ούτε περισσότερες από μία πηγές. Μόνο εμείς. Εμείς είμαστε ο πάροχος του δείγματος. - Από τις διαθέσιμες πηγές δειγμάτων που έχετε, πώς θα περιγράφατε την καταλληλότητα της κάθε μιας για διαφορετικές ερευνητικές εφαρμογές; Για παράδειγμα, υπάρχει κάποιο δείγμα κατάλληλο για δοκιμές προϊόντων ή άλλες περιπτώσεις επαναπρόσκλησης/ανάκλησης, όπου ο αγοραστής μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσει ξανά με το ίδιο δείγμα; Είναι το δείγμα κατάλληλο για σύντομα ή μεγαλύτερα ερωτηματολόγια; Για ερωτηματολόγια αποκλειστικά σε κινητό ή αποκλειστικά σε υπολογιστή; Είναι κατάλληλο για στρατολόγηση σε κοινότητες; Για διαδικτυακές ομάδες εστίασης
Απάντηση
Είμαστε πάροχος δειγματοληψίας και τα μέλη μας είναι διαθέσιμα για τους περισσότερους τύπους ερευνών, εφόσον πληρούν τα κριτήρια. Δεν είναι κατάλληλο για πελάτες έρευνας αγοράς που επιθυμούν να δημιουργήσουν μια μοναδική κοινότητα. Η διάρκεια της έρευνας δεν έχει σημασία, όπως αναφέρεται στην πρόσκληση ή στην πύλη μελών, είτε μέσω κινητού είτε μέσω υπολογιστή ή και τα δύο. - Περιγράψτε συνοπτικά τη συνολική σας διαδικασία από την πρόσκληση μέχρι την ολοκλήρωση της έρευνας. Ποια βήματα ακολουθείτε για να επιτύχετε ένα δείγμα που να «μοιάζει» με τον στοχευόμενο πληθυσμό; Ποια δημογραφικά quota, αν υπάρχουν, προτείνετε να εφαρμοστούν;
Απάντηση
Καθώς είμαστε πάροχος δειγμάτων μόνο μέσω API, ο πελάτης στέλνει τα κριτήρια για το Ν όσον αφορά το φύλο, την ηλικία, το εισοδηματικό επίπεδο, τη γλώσσα, τη χώρα, τη διάρκεια της έρευνας και αν η έρευνα θα γίνει μέσω κινητού, υπολογιστή ή και των δύο. Αν η ερώτηση προφίλ υπάρχει στο σύστημά μας, την επιλέγουμε επίσης. Ο πελάτης καθορίζει τον έλεγχο των ποσοστώσεων, όχι εμείς. - Ποια στοιχεία προφίλ διαθέτετε για τουλάχιστον το 80% των μελών του πάνελ σας, καθώς και για οποιαδήποτε άτομα έχετε εντοπίσει μέσω προηγούμενης επικοινωνίας; Πώς διαφέρουν αυτά τα στοιχεία ανάλογα με τις πηγές που προσφέρετε; Πόσο συχνά ενημερώνονται αυτά τα δεδομένα; Μπορείτε να παρέχετε αυτά τα στοιχεία ως προσθήκες στο σύνολο δεδομένων; Συλλέγετε αυτές τις πληροφορίες προφίλ απευθείας ή σας τις παρέχει τρίτος;
Απάντηση
Τα μέλη μας συμπληρώνουν ερωτήσεις προφίλ κατά την εγγραφή και, αφού γίνουν μέλη, έχουν επίσης επιπλέον ερωτήσεις προφίλ. Τα μέλη μπορούν να ενημερώνουν το προφίλ τους οποιαδήποτε στιγμή. Περιοδικά ζητάμε από τα μέλη να ενημερώσουν το προφίλ τους. Δεν υπάρχουν αναδυόμενα μηνύματα - Τι πληροφορίες χρειάζεστε για ένα έργο προκειμένου να παρέχετε μια εκτίμηση σκοπιμότητας; Τι, αν κάνετε κάτι, κάνετε για να δώσετε ανώτερα ή κατώτερα όρια γύρω από αυτές τις εκτιμήσεις;
Απάντηση
Παρέχουμε δείγμα μόνο σε εταιρείες έρευνας αγοράς - Τι κάνετε αν αποδειχθεί αδύνατο για εσάς να ολοκληρώσετε το έργο στο πεδίο; Ενημερώνετε τον αγοραστή του δείγματος σχετικά με το ποιον θα χρησιμοποιήσετε για να ολοκληρώσετε το έργο; Σε τέτοιες περιπτώσεις, πώς διατηρείτε και πιστοποιείτε τρίτες πηγές/υπεργολάβους;
Απάντηση
Δεν εμπλεκόμαστε σε αυτόν τον τομέα, καθώς παρέχουμε επιπλέον δείγμα στον πελάτη MR, ο οποίος έχει επίσης δικά του μέλη, και εκείνος αποφασίζει αν το έργο είναι αδύνατο. - Χρησιμοποιείτε κάποιο σύστημα δρομολόγησης ερευνών ή τεχνικές διαχείρισης απόδοσης; Αν ναι, παρακαλούμε περιγράψτε πώς κατανέμετε τους συμμετέχοντες στις έρευνες. Πώς προσκαλούνται οι δυνητικοί συμμετέχοντες να λάβουν μέρος σε μια μελέτη; Παρακαλούμε διευκρινίστε πώς γίνεται αυτό για κάθε μία από τις πηγές που προσφέρετε.
Απάντηση
Εκτός από τη χρήση του supply-side API, οι πελάτες μας μπορούν και μερικές φορές χρησιμοποιούν το δικό τους router για έναν συμμετέχοντα που τους στέλνουμε, όταν η αρχική έρευνα δεν είναι πλέον διαθέσιμη και έχουν άλλες έρευνες που πληρούν τις παραμέτρους του συμμετέχοντα, όπως ηλικία, φύλο, τοποθεσία κ.λπ. - Θέτετε όρια στον χρόνο που μπορεί ένας συμμετέχων να βρίσκεται στο router πριν πληροί τις προϋποθέσεις για μια έρευνα;
Απάντηση
Όχι, ο πελάτης το κάνει και συνήθως μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. - Ποιες πληροφορίες σχετικά με ένα έργο δίνονται στους δυνητικούς συμμετέχοντες πριν επιλέξουν αν θα λάβουν μέρος στην έρευνα ή όχι; Πώς διαφέρει αυτό ανάλογα με τις πηγές που προσφέρετε;
Απάντηση
Μόνο μία πηγή, που είμαστε εμείς. Στον συμμετέχοντα δίνεται ο τίτλος της έρευνας, ο χρόνος ολοκλήρωσης και η αμοιβή. Δεν παρέχονται άλλες πληροφορίες. - Επιτρέπετε στους συμμετέχοντες να επιλέξουν μία έρευνα από μια επιλογή διαθέσιμων ερευνών; Αν ναι, τι πληροφορίες τους δίνονται για κάθε έρευνα ώστε να τους βοηθήσουν να κάνουν αυτήν την επιλογή;
Απάντηση
Για προσκλήσεις σε έρευνες, αναφέρονται μόνο το όνομα της έρευνας, ο χρόνος ολοκλήρωσης και η χρηματική ανταμοιβή. Για το μέλος που εισέρχεται μέσω της πύλης, με βάση τα κριτήρια του πελάτη, παρέχονται οι ίδιες πληροφορίες: τίτλος της έρευνας, χρόνος ολοκλήρωσης και ανταμοιβή. - Ποια δυνατότητα έχετε να αυξήσετε
Απάντηση
Οι πελάτες API MR ορίζουν το βραβείο για την έρευνα και, μόλις οριστεί, δεν αλλάζει. - Μετράτε την ικανοποίηση των συμμετεχόντων σε επίπεδο μεμονωμένου έργου; Αν ναι, μπορείτε να παρέχετε συγκριτικά
Απάντηση
Δεν διενεργούμε εμείς έρευνες πελατών για λογαριασμό των πελατών API MR. Συχνά το κάνουν οι ίδιοι οι πελάτες API. - Παρέχετε αναφορά απολογισμού για ένα έργο μετά την ολοκλήρωσή του; Αν ναι, μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα;
Απάντηση
Δεν διενεργούμε έρευνες πελατών ως API MR. - Πόσο συχνά μπορεί το ίδιο άτομο να συμμετέχει σε μια έρευνα; Πώς διαφέρει αυτό ανάλογα με τις πηγές του δείγματός σας; Ποιος είναι ο μέσος και ο μέγιστος χρόνος που ένα άτομο μπορεί να έχει ήδη συμμετάσχει σε έρευνες πριν λάβει μέρος σε αυτήν την έρευνα; Πώς το διαχειρίζεστε αυτό;
Απάντηση
Δεν έχουμε κανένα περιορισμό σχετικά με το πόσο συχνά μπορεί να συμμετέχει ένα μέλος. Καθώς οι έρευνες προέρχονται από συνεργάτες μέσω API και παρέχουμε δείγμα που επιλέγεται βάσει γλώσσας, χώρας, ηλικίας, εισοδήματος κ.λπ., αν κάποιο μέλος ελέγχει συχνά για διαθέσιμες έρευνες στην πύλη του, μπορεί να συμμετέχει πιο συχνά, ειδικά αν ανήκει στο γενικό πληθυσμό. Οι περισσότερες έρευνες έχουν αρκετές παραμέτρους πέρα από τις πιο γενικές, οπότε οι προσπάθειες συμμετοχής και ολοκλήρωσης μιας έρευνας είναι πολύ λιγότερες. Δεν παρατηρούμε μέλη να ολοκληρώνουν περισσότερες από λίγες έρευνες την ημέρα. - Τι δεδομένα διατηρείτε για μεμονωμένους συμμετέχοντες, όπως πρόσφατο ιστορικό συμμετοχής, ημερομηνία
Απάντηση
Κρατάμε για κάθε μέλος πόσο συχνά συνδέεται, τη συσκευή και την τοποθεσία του, πόσες έρευνες προσπαθεί να ολοκληρώσει και την τελική κατάστασή τους - Παρακαλούμε περιγράψτε τις διαδικασίες σας για την επιβεβαίωση της ταυτότητας των συμμετεχόντων σε επίπεδο έργου. Παρακαλούμε περιγράψτε αυτές τις διαδικασίες όπως εφαρμόζονται κατά το σημείο εισόδου σε μια έρευνα ή δρομολογητή.
Απάντηση
Εκτός από όλα τα μέτρα ασφαλείας κατά την εγγραφή, συμπεριλαμβανομένης της ερώτησης-παγίδας, έχουμε επίσης ερώτηση-παγίδα στο επίπεδο του API του πελάτη πριν συνδεθεί η έρευνα με την έρευνα του πελάτη για ένα συγκεκριμένο δημογραφικό σε όλες τις χώρες και γλώσσες. Αν αποτύχει στη δοκιμή της ερώτησης-παγίδας, η έρευνα δεν εμφανίζεται και καταγράφεται σχετικό αρχείο στην περιοχή μέλους. - Πώς διαχειρίζεστε τη συνέπεια και το μείγμα των πηγών σε επίπεδο έργου; Όσον αφορά τα trackers, πώς διασφαλίζετε ότι η φύση και η σύνθεση των πηγών δείγματος παραμένουν ίδιες με την πάροδο του χρόνου; Διαθέτετε αναφορές για τα μείγματα και τις πηγές που μπορούν να δοθούν στους αγοραστές; Μπορεί να προστεθεί η πηγή στα αρχεία δεδομένων των συμμετεχόντων;
Απάντηση
Οι πελάτες MR του API διαχειρίζονται τα έργα τους. Εμείς παρέχουμε μόνο συμμετέχοντες για έρευνες. - Παρακαλούμε περιγράψτε την παρακολούθηση της ποιότητας των συμμετεχόντων/μελών σας, μαζί με οποιαδήποτε δεδομένα υγείας διατηρείτε για τα μέλη/συμμετέχοντες, και πώς αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την πρόσκληση, παρακολούθηση, καραντίνα και αποκλεισμό ατόμων από την είσοδο στην πλατφόρμα, τον δρομολογητή ή μια έρευνα. Ποιες διαδικασίες έχετε εφαρμόσει για τη σύγκριση των προφίλ και των γνωστών δεδομένων με τις απαντήσεις που δίνονται κατά τη διάρκεια της έρευνας;
Απάντηση
Οι πελάτες API MR διαχειρίζονται τα έργα τους. Εμείς παρέχουμε μόνο συμμετέχοντες για διαδικτυακές έρευνες και κάνουμε όλα όσα αναφέρθηκαν παραπάνω στις προηγούμενες απαντήσεις. - Για εργασίες όπου προγραμματίζετε, φιλοξενείτε και παραδίδετε τα δεδομένα της έρευνας, ποιες διαδικασίες έχετε θέσει σε εφαρμογή για να μειώσετε ή να εξαλείψετε ανεπιθύμητες συμπεριφορές κατά τη συμπλήρωση της έρευνας, όπως
Απάντηση
Οι πελάτες MR του API διαχειρίζονται τα έργα τους. Εμείς παρέχουμε μόνο συμμετέχοντες για διαδικτυακές έρευνες και κάνουμε όλα όσα αναφέρθηκαν παραπάνω στις προηγούμενες απαντήσεις. - Παρακαλώ παρέχετε τον σύνδεσμο προς την ειδοποίηση απορρήτου των συμμετεχόντων σας
Απάντηση
Έχουμε πολιτική απορρήτου σε καθεμία από τις 36 γλώσσες μας. Ο σύνδεσμος βρίσκεται παρακάτω.
https://www.e-research-global.com/EL/Panel-Μέλος-Πολιτική-απορρήτου/
Βασικές έννοιες της πολιτικής απορρήτου είναι η εφαρμογή των ηθικών αρχών της ESOMAR και όλων των αντίστοιχων εθνικών οργανισμών, καθώς και η συμμόρφωση με τους κρατικούς, εθνικούς και περιφερειακούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Σε επίπεδο μελών, έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση οποιασδήποτε πληροφορίας. - Πώς συμμορφώνεστε με τους βασικούς νόμους και κανονισμούς προστασίας δεδομένων που ισχύουν στις διάφορες δικαιοδοσίες όπου δραστηριοποιείστε; Πώς αντιμετωπίζετε τις απαιτήσεις σχετικά με τη συγκατάθεση ή άλλες νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων; Πώς διαχειρίζεστε τις απαιτήσεις για την αντιμετώπιση περιστατικών παραβίασης δεδομένων, τη διασυνοριακή διαβίβαση και τη διατήρηση δεδομένων; Έχετε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων;
Απάντηση
Έχουμε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων και επιτρέπουμε στα μέλη μας να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων. Δεν έχουμε ποτέ υποστεί παραβίαση δεδομένων, αλλά αν συνέβαινε κάτι τέτοιο, θα ενημερώναμε άμεσα τα μέλη και τους πελάτες μας, καθώς και για τα μέτρα που λαμβάνουμε για να αντιμετωπίσουμε το περιστατικό. Επίσης, διατηρούμε μόνο το ελάχιστο απαραίτητο σύνολο δεδομένων μελών – μόνο όσα απαιτούνται για να καλύψουμε με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες δειγματοληψίας των API πελατών μας. - Πώς μπορούν οι συμμετέχοντες να παρέχουν, να διαχειρίζονται και να αναθεωρούν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων; Ποια κανάλια υποστήριξης παρέχετε στους συμμετέχοντες;
Απάντηση
Όλα τα μέλη μας μπορούν να συνδεθούν οποιαδήποτε στιγμή και να αλλάξουν ή να ενημερώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, κ.λπ., και μπορούν να επιλέξουν να διαγραφούν και να ξεχαστούν οποιαδήποτε στιγμή. Τα μέλη μπορούν επίσης να μας στείλουν email και απαντάμε μέσα σε μία ημέρα. - Πώς παρακολουθείτε και συμμορφώνεστε με άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, όπως αυτούς που ενδέχεται να επηρεάζουν τα κίνητρα που καταβάλλονται στους συμμετέχοντες;
Απάντηση
Όλα τα μέλη πληρώνονται μέσω PayPal.com και το PayPal συμμορφώνεται με τους νόμους της χώρας σχετικά με την ανταμοιβή των μελών μας. - Ποια είναι η προσέγγισή σας στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων παιδιών και νέων; Τηρείτε τα πρότυπα και τις κατευθυντήριες γραμμές που παρέχονται από ενώσεις-μέλη της ESOMAR ή της GRBN; Πώς συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων;
Απάντηση
Δεν έχουμε μέλη κάτω των 16 ετών που μπορούν να συμμετέχουν σε διαδικτυακές έρευνες. - Εφαρμόζετε την «προστασία δεδομένων από τον σχεδιασμό»
Απάντηση
Ναι, τα δεδομένα των μελών διατηρούνται ξεχωριστά - σε άλλη κρυπτογραφημένη βάση δεδομένων. Τα δεδομένα των μελών είναι κρυπτογραφημένα και μόνο το μέλος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό του. - Ποια είναι τα βασικά στοιχεία του προγράμματος συμμόρφωσης σας με την ασφάλεια των πληροφοριών; Παρακαλώ προσδιορίστε το
Απάντηση
Τηρούμε το απόρρητο – μόνο λίγα εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρεί η e-Research-Global.com Inc. και διασφαλίζουμε την ακεραιότητα των δεδομένων με ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας, ώστε τα δεδομένα να αποθηκεύονται με αξιοπιστία, να παραμένουν ασφαλή και να είναι κρυπτογραφημένα, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπεται περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικό ή πελάτες μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο. - Συμμορφώνεστε ή πιστοποιείστε με κάποιο πλαίσιο ποιότητας όπως το ISO 20252;
Απάντηση
Ναι, για παράδειγμα, διατηρούμε τα βασικά αρχεία για 12 μήνες ή για χρονικό διάστημα που έχει συμφωνηθεί με τους πελάτες. Οποιαδήποτε ερευνητικά αρχεία έργου που απαιτούνται για την ιχνηλασιμότητα και την αναπαραγωγιμότητα του έργου διατηρούνται για τουλάχιστον 24 μήνες και ακολουθούν όλες τις πρακτικές ποιότητας για τους συμμετέχοντες των πελατών μας. - Ποια από τα παρακάτω μπορείτε να παρέχετε στους αγοραστές, συνολικά καθώς και ανά χώρα και πηγή; Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο ή να επισυνάψετε ένα αρχείο με ένα δείγμα αναφοράς για κάθε δείκτη που χρησιμοποιείτε.
Απάντηση
Οι πελάτες μας παρακολουθούν αυτές τις πληροφορίες, καθώς τους στέλνουμε μόνο τους συμμετέχοντες για τις έρευνές τους βάσει των κριτηρίων της προσφοράς μέσω API.