Đăng nhập

Tạo khảo sát khách hàng chỉ trong vài phút

Với Nền tảng Khảo sát & Lấy mẫu Tự phục vụ (DIY) của e-Research-Global, bất kỳ ai—từ người mới bắt đầu đến chuyên gia nghiên cứu—đều có thể tạo khảo sát, tiếp cận đúng đối tượng và xem kết quả theo thời gian thực.

Cách hoạt động

  1. Tạo khảo sát của bạn với trình chỉnh sửa trực quan—thêm câu hỏi, màu sắc thương hiệu, phông chữ và logo của bạn. Tạo khảo sát bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và cho bất kỳ quốc gia nào. Sao chép khảo sát cũ để sử dụng lại và chỉnh sửa.
  2. Chọn đối tượng khảo sát:
    • Mẫu e-Research-Global—phù hợp nhất cho dự án nhỏ (≤100 hoàn thành) và nghiên cứu khám phá.
    • Mẫu kết hợp đối tác—phù hợp nhất cho mẫu lớn (>100 hoàn thành) và đại diện quốc gia.
    • Danh sách riêng của bạn—sử dụng liên kết khảo sát riêng biệt mà chúng tôi cung cấp để thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc cộng đồng của bạn.
  3. Khởi chạy & quản lý—thiết lập ngày, hạn ngạch, LOI, tỷ lệ xuất hiện, chuyển hướng và quy tắc tự động đóng. Xem trước trên máy tính và di động trước khi phát hành.
  4. Theo dõi hiệu suất—giám sát số lượng tham gia, hoàn thành, bỏ dở và chuyển đổi theo thời gian thực.
  5. Xuất & phân tích—tải về mã hóa + dữ liệu thô (dạng tab hoặc MS Excel) để phân tích sâu hơn.

Bảng điều khiển dự án của bạn

Xem tất cả tại một nơi—thông tin liên hệ, khảo sát đang mở và đã đóng, tỷ lệ khảo sát (LOI & IR), số dư tín dụng và cài đặt người dùng. Kiểm tra khả năng thực hiện và chi phí trước khi khởi chạy, quản lý ngân sách và thanh toán, và thực hiện khảo sát từ đầu đến cuối ngay trên nền tảng.

Các loại câu hỏi & logic

  • Chọn một đáp án
  • Chọn nhiều đáp án
  • Mở (ngắn)
  • Mở (dài/bài luận)
  • Ma trận (kiểu Likert)
  • Ma trận phức tạp (nhiều đáp án)
  • Tổng cố định
  • Xếp hạng theo thang điểm
  • Nhập ngày tháng
  • Danh sách quốc gia
  • Danh sách đáp án thả xuống
  • Khối bình luận

Logic rẽ nhánh giúp cá nhân hóa lộ trình: bỏ qua, hỏi thêm hoặc mở rộng phần dựa trên câu trả lời (ví dụ: chuyển hướng câu trả lời “Không” qua các câu hỏi không phù hợp). Sử dụng khối Bài viết cho phần giới thiệu và chuyển tiếp giữa các phần.

Tính năng hiển thị & kiểm soát

  • Xáo trộn thứ tự đáp án cho câu hỏi chọn một
  • Đánh dấu câu hỏi là bắt buộc chỉ với một cú nhấp
  • Xem trước ở chế độ máy tính và di động
  • Thương hiệu riêng—logo, tiêu đề, màu sắc và phông chữ
  • Dự án đa ngôn ngữ—tạo phiên bản cho từng quốc gia/ngôn ngữ (ví dụ: Tiếng Anh Mỹ & Tiếng Tây Ban Nha Mỹ)
  • Sao chép khảo sát để sử dụng lại hoặc chỉnh sửa qua nhiều tháng/năm

Tùy chọn lấy mẫu

Mẫu e-Research-Global — phù hợp nhất cho ≤100 hoàn thành và nghiên cứu khám phá

  • Thiết lập số lượng hoàn thành mong muốn, tỷ lệ xuất hiện (IR), LOI, ngày bắt đầu/kết thúc
  • Kiểm tra khả năng thực hiện & ước tính chi phí minh bạch
  • Gửi lời mời điện tử nhắc nhở cho người chưa phản hồi
  • Hạn ngạch theo giới tính và độ tuổi
  • Chọn ai có thể tham gia (hiển thị trên cổng hoặc chỉ mời riêng)
  • Xuất: mã hóa, dữ liệu thô (dạng tab, MS Excel)
  • Tùy chọn bổ sung: trường đăng ký, thời gian phản hồi, bình luận, dấu thời gian, loại bỏ sớm

Mẫu kết hợp đối tác — phù hợp nhất cho >100 hoàn thành và đại diện mẫu

  • Thiết lập số hoàn thành, IR, LOI và hạn ngạch
  • Kiểm tra khả năng thực hiện và báo giá trước khi khởi chạy

Lưu trữ khảo sát trên trang khác?

  • Thiết lập URL chuyển hướng khi hoàn thành & kết thúc
  • Post-back về máy chủ của bạn để theo dõi trạng thái theo thời gian thực

Báo cáo trực tiếp & biểu đồ

Xem ngay tình trạng dự án của bạn:

  • Thống kê vận hành (mẫu ERG): lời mời gửi đi, số lần thử, loại bỏ, một phần, hoàn thành
  • Tỷ lệ: tỷ lệ tham gia & tỷ lệ hoàn thành
  • Chỉ số đối tác: bỏ dở, phản hồi, chuyển đổi và dữ liệu nền của người tham gia
  • Biểu đồ kết quả câu hỏi: cột, tròn và đường

Giá đơn giản, minh bạch (ví dụ)

Bảng giá minh họa cho khảo sát dân số chung với tỷ lệ xuất hiện là 100:

Số câu hỏi Giá (USD)
1–5 $1.00
6–10 $1.60
11–15 $2.20
16–20 $2.80
21–25 $3.40
26–30 $4.00
31–35 $4.60
36–40 $5.20
41–45 $5.80
46–50 $6.40
51–55 $7.00
56–60 $7.60
61–65 $8.20

Phần thưởng cho người tham gia đã được tính vào chi phí Khách hàng. Sử dụng số dư tín dụng của bạn để quản lý ngân sách dễ dàng (1 tín dụng = 1.00 USD).

Xuất dữ liệu phù hợp với quy trình của bạn

  • Mã hóa (mapping)
  • Dữ liệu thô (dạng tab / Notepad)
  • Xuất MS Excel (nếu đã cài đặt)

Sẵn sàng thu thập phản hồi tốt hơn?

Truy cập hệ thống khảo sát và bảng khảo sát toàn cầu của chúng tôi 24/7/365. Tạo, khởi chạy và học hỏi—nhanh chóng.

Tạo tài khoản Khách hàng miễn phí Đăng nhập

Mẹo: Hãy sử dụng kiểm tra khả năng thực hiện và hạn ngạch để kiểm soát chi phí và tính đại diện trước khi khởi chạy.