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Kund:innenbefragungen in Minuten erstellen

Mit der e-Research-Global Self-Serve (DIY) Umfrage- & Sampling-Plattform kann jede:r – vom Einsteiger bis zum Profi – Umfragen erstellen, die passende Zielgruppe erreichen und Ergebnisse in Echtzeit sehen.

So funktioniert es

  1. Erstellen Sie Ihre Umfrage mit einem visuellen Editor – fügen Sie Fragen, Markenfarben, Schriftarten und Ihr Logo hinzu. Erstellen Sie Umfragen in jeder Sprache und für jedes Land. Duplizieren Sie frühere Umfragen, um sie wiederzuverwenden und anzupassen.
  2. Wählen Sie Ihre Zielgruppe:
    • e-Research-Global-Stichproben – ideal für kleine (≤100 Abschlüsse) und explorative Projekte.
    • Partner-Blended-Stichproben – ideal für größere Stichproben (>100 Abschlüsse) und nationale Repräsentativität.
    • Eigene Liste – nutzen Sie den von uns bereitgestellten Umfragelink und sammeln Sie Antworten von Ihren Kund:innen oder Ihrer Community.
  3. Starten & verwalten – legen Sie Termine, Quoten, LOI, Inzidenz, Weiterleitungen und automatische Schließregeln fest. Vorschau auf Desktop und Mobilgerät, bevor Sie live gehen.
  4. Leistung verfolgen – überwachen Sie Teilnahme, Abschlüsse, Abbrüche und Konversionen in Echtzeit.
  5. Exportieren & analysieren – laden Sie Codebook + Rohdaten (tab-getrennt oder MS Excel) für tiefere Analysen herunter.

Ihr Projekt-Dashboard

Alles auf einen Blick – Kontaktinformationen, offene und geschlossene Umfragen, Umfrageraten (LOI & IR), Guthabenstand und Benutzereinstellungen. Prüfen Sie Machbarkeit und Kosten vor dem Start, verwalten Sie Budgets und Zahlungen und führen Sie Ihre Umfrage von Anfang bis Ende durch – ohne die Plattform zu verlassen.

Fragetypen & Logik

  • Einfachauswahl
  • Mehrfachauswahl
  • Offene Frage (kurz)
  • Offene Frage (lang/Essay)
  • Matrix (Likert-Skala)
  • Komplexe Matrix (Mehrfachantworten)
  • Konstante Summe
  • Skalen-Rangfolge
  • Datumsfeld
  • Länderauswahl (Dropdown)
  • Dropdown-Antwortlisten
  • Kommentarblöcke

Verzweigungslogik ermöglicht personalisierte Wege: Überspringen, Nachfragen oder Erweitern von Abschnitten je nach Antwort (z. B. werden „Nein“-Antworten an irrelevanten Fragen vorbeigeleitet). Nutzen Sie Artikel-Blöcke für Einleitungen und Abschnittswechsel.

Anzeige- & Steuerungsfunktionen

  • Antwortreihenfolge bei Einfachantworten zufällig anordnen
  • Fragen mit einem Klick als Pflichtfeld markieren
  • Vorschau im Desktop- und Mobilmodus
  • White-Label-Branding – Logo, Titel, Farben und Schriftarten
  • Mehrsprachige Projekte – Varianten pro Land/Sprache erstellen (z. B. US-Englisch & US-Spanisch)
  • Umfragen duplizieren, um sie über Monate/Jahre wiederzuverwenden oder weiterzuentwickeln

Stichprobenoptionen

e-Research-Global-Stichproben – ideal für ≤100 Abschlüsse und explorative Arbeiten

  • Gewünschte Abschlüsse, Inzidenzrate (IR), LOI, Start-/Enddatum festlegen
  • Machbarkeitsprüfung & transparente Kostenschätzung
  • Follow-up-Einladungen an Nicht-Teilnehmende
  • Quoten für Geschlecht und Alter
  • Teilnahmeoptionen: im Portal sichtbar oder nur auf Einladung
  • Exporte: Codebook, Rohdaten (tab-getrennt, MS Excel)
  • Optionale Angaben: Registrierungsfelder, Antwortzeit, Kommentare, Zeitstempel, frühe Screen-Outs

Partner-Blended-Stichproben – ideal für >100 Abschlüsse und Repräsentativität

  • Abschlüsse, IR, LOI und Quoten festlegen
  • Machbarkeit und Preis vor dem Start prüfen

Hosting auf einer anderen Seite?

  • Abschluss- & Abbruch-Redirect-URLs festlegen
  • Post-Back an Ihren Host, um Status in Echtzeit zu verfolgen

Live-Reporting & Diagramme

Sofortige Übersicht über den Status Ihres Projekts:

  • Betriebsstatistiken (ERG-Stichproben): Einladungen versendet, Versuche, Abbrüche, Teilnahmen, Abschlüsse
  • Raten: Teilnahmerate & Abschlussrate
  • Partner-Metriken: Abbruch, Antwort, Konversion und Hintergrunddaten der Teilnehmenden
  • Diagramme zu Frageergebnissen: Balken-, Kreis- und Liniendiagramme

Einfache, transparente Preise (Beispiel)

Beispielhafte Preistabelle für Bevölkerungsumfragen bei einer Inzidenzrate von 100:

Fragen Preis (USD)
1–5 $1.00
6–10 $1.60
11–15 $2.20
16–20 $2.80
21–25 $3.40
26–30 $4.00
31–35 $4.60
36–40 $5.20
41–45 $5.80
46–50 $6.40
51–55 $7.00
56–60 $7.60
61–65 $8.20

Belohnungen für Teilnehmende sind im Kundenpreis enthalten. Nutzen Sie Ihr Guthaben für einfaches Budgetieren (1 Credit = 1,00 USD).

Datenexporte passend zu Ihrem Workflow

  • Codebook (Mapping)
  • Rohdaten (tab-getrennt / Notepad)
  • MS Excel-Export (falls installiert)

Bereit, besseres Feedback zu sammeln?

Erhalten Sie 24/7/365 Zugriff auf unser Umfragesystem und globale Panels. Erstellen, starten und lernen – schnell.

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Tipp: Nutzen Sie Machbarkeitsprüfungen und Quoten, um Kosten und Repräsentativität vor dem Start zu steuern.