FAQ sur les panels de sondages rémunérés en ligne | Gagnez de l'argent avec e-Research-Global

FAQ pour les membres

Si vous avez des questions sur notre panel et comment il fonctionne, vous trouverez probablement les réponses ici. S'il vous plaît lire complètement cette page. Si vos questions restent sans réponse, s'il vous plaît envoyez le à info@e-research-global.com.

S'inscrire à des sondages rémunérés

Adhésion au panel e-Research-Global

Dois-je payer de l'argent pour devenir membre d'un panel de sondage ou vous payer pour participer à des études rémunérées ?
e-Research-Global ne vous facture PAS pour devenir membre. e-Research-Global ne vous demandera jamais d'argent. L'inscription au panel e-Research-Global.com est gratuite. D'autres sites web portant des noms similaires peuvent demander des frais d'inscription. e-Research-Global.com ne l'a jamais fait et ne le fera jamais.
Est-ce que je suis payé
Non, ces informations que vous nous fournissez nous aident à vous sélectionner pour chaque enquête. Les critères de sélection sont déterminés par nous ou par nos clients.
J'ai oublié mon mot de passe.
Veuillez vous rendre sur la page de connexion des membres du panel e-Research-Global.com accessible depuis la page principale
Je ne peux pas me connecter, e-Research-Global.com n'accepte pas mon mot de passe.
Veuillez vous rendre sur la page d’inscription des membres du panel e-Research-Global.com à l’URL suivante : https://www.e-research-global.com/EN/Surveys-for-Money-Online/, puis saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour vous inscrire. Veuillez utiliser uniquement une adresse e-mail. Ensuite, suivez ces règles pour créer un mot de passe. Nous avons mis en place ces règles afin d’assurer un système de mot de passe des membres du panel e-Research-Global.com plus « sécurisé ».

Vous DEVEZ respecter TOUTES les règles suivantes :
1) 6 caractères minimum
2) 10 caractères maximum
3) PAS D’ESPACES
4) Des CHIFFRES et des LETTRES
5) Au moins UNE lettre majuscule

Ainsi, ces exemples NE fonctionnent PAS :
123aB
Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu d'e-mail me confirmant en tant que membre du panel de sondage pour des enquêtes rémunérées.
L'e-mail de confirmation est généré automatiquement après votre inscription et envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation dans les 24 heures suivant votre inscription, veuillez contacter l'équipe e-Research-Global à l'adresse info@e-research-global.com et nous en informer.
Qui peut rejoindre le panel de répondants aux enquêtes de e-Research-Global.com ?
L’adhésion est ouverte aux personnes de tous les pays. Les participants doivent avoir au moins 16 ans pour rejoindre le panel e-Research-Global.com. Le nombre d’invitations à des enquêtes reçues par un membre dépend d’une sélection aléatoire et des besoins de recherche de nos clients, tant au sein des pays qu’entre eux.
Dois-je vous donner mon adresse PayPal lors de l'inscription au panel de sondage ?
Indiquer votre adresse e-mail PayPal lors de l'inscription est facultatif. Si vous ne fournissez pas votre adresse e-mail PayPal lors de l'inscription, e-Research-Global vous contactera au moment du paiement pour chaque enquête en ligne complétée ou pour chaque participation à une e-recherche afin d'obtenir votre adresse e-mail PayPal. Si vous ne possédez pas de compte PayPal et souhaitez en créer un gratuitement, veuillez vous rendre sur le lien sécurisé de PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/worldwide/ ou https://www.paypal.com/ pour les résidents des États-Unis.
J'ai changé mon adresse e-mail et je ne peux pas me connecter à l'espace membre du panel. Que dois-je faire ?
Seul vous pouvez changer l'adresse e-mail de votre compte membre e-Research-Global.com pour VOTRE SÉCURITÉ. Veuillez vous connecter en utilisant votre ancienne adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois connecté, vous pourrez modifier votre adresse e-mail et mettre à jour toute autre information afin de recevoir des sondages rémunérés appropriés en ligne. Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre ancienne adresse e-mail, vous devrez vous réinscrire, car nous n'effectuerons pas le changement suite à une simple demande par e-mail.
Qu'est-ce qu'une communauté spécialisée de sondages et comment l'adhésion à e-Research-Global augmente-t-elle vos chances de recevoir des sondages rémunérés ?
Une communauté spécialisée de sondages est un groupe où les membres ne s'intéressent qu'à répondre à des enquêtes portant sur un produit ou un service particulier, par exemple l'électronique ou le cinéma. De nouvelles communautés de sondages se forment chaque jour, car de plus en plus d'entreprises souhaitent mieux comprendre comment leurs produits et services sont utilisés et perçus au fil du temps. e-Research-Global utilise les informations de votre inscription pour vous orienter vers ces communautés de sondages rémunérés déjà existantes
Quelle adresse e-mail dois-je autoriser dans mon filtre anti-spam ?
Veuillez autoriser info@e-research-global.com et survey@pixi.com à vous envoyer des invitations par e-mail. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas recevoir votre confirmation d’adhésion ainsi que votre identifiant de membre pour les enquêtes rémunérées.
Quelle est la différence entre un membre et un affilié ?
Les membres sont des personnes qui s'inscrivent pour participer à des enquêtes rémunérées. Les membres reçoivent une invitation par e-mail pour chaque offre d'enquête rémunérée. Les affiliés sont des entreprises ou des particuliers qui possèdent un site web et informent les gens sur la possibilité de devenir membre du panel e-Research-Global.com.
Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?
Veuillez vous assurer que l'adresse info@e-research-global.com est ajoutée à votre liste d'expéditeurs autorisés
Je lis et j'écris dans plusieurs langues. Quelle langue dois-je enregistrer ?
Les membres inscrits de e-Research-Global.com participent à des enquêtes rémunérées dans au moins 36 langues différentes. Chaque année, deux ou trois langues supplémentaires sont ajoutées. Vous devez vous inscrire dans la langue que vous utilisez et qui est représentée dans le pays où vous vivez. Par exemple, au Mexique, l’espagnol ; aux États-Unis, cela peut être l’anglais ou l’espagnol ; et au Canada, cela peut être l’anglais ou le français. Si la langue avec laquelle vous êtes le plus à l’aise n’est pas proposée, veuillez utiliser la langue suivante que vous maîtrisez.

Liens linguistiques pour l’inscription des membres aux enquêtes rémunérées :

العربية
https://www.e-research-global.com/AR/الانترنت-استطلاعات-مقابل-المال/

български език
https://www.e-research-global.com/BG/Платени-Онлайн-анкети-и-проучвания-Присъединете-Панел-безплатно-Регистрация/

bosanski jezik
https://www.e-research-global.com/BS/Plaćene-ankete-Pridružite-se-plaćenim-internet-anketarima-Besplatna-prijava/

čeština, český jazyk
https://www.e-research-global.com/CS/Placené-Ankety-Placené-Online-Ankety-Připojit-online-průzkumy-panelu-zdarma-Registrovat/

Dansk
https://www.e-research-global.com/DA/Betalt-Undersøgelser-Tilmeld-Online-Betalt-Undersøgelse-Gratis/

Deutsch
https://www.e-research-global.com/DE/Online-Umfragen-für-geld-Registrierung-Kostenlos-Beitreten/

ελληνικά
https://www.e-research-global.com/EL/Έρευνες-για-τα-χρήματα-δωρεάν-Εγγραφή/

English
https://www.e-research-global.com/EN/Surveys-for-Money-Online/

Español
https://www.e-research-global.com/ES/Encuestas-Por-Dinero-Gratis-Registro/

eesti
https://www.e-research-global.com/ET/Makstud-Küsitlused-paneel-Registreeri-tasuta/

Suomi
https://www.e-research-global.com/FI/Palkkiolliset-Kyselyt-liity-Paneeliin-Ilmaiseksi/

Français
https://www.e-research-global.com/FR/Sondages-Rémunérés-en-Ligne-gratuits-inscription-Rejoignez-Sondages-pour-largent/

Croatian
https://www.e-research-global.com/HR/Plaćene-ankete-Pridružite-se-plaćenim-online-anketarima-Besplatna-registracija/

Magyar
https://www.e-research-global.com/HU/Fizetett-Online-Felmérések-Csatlakozzon-a-pénzért-végzett-online-felmérésekhez-Ingyenes-regisztráció/

Bahasa Indonesia
https://www.e-research-global.com/ID/Survei-Dibayar-Survei-Online-untuk-Uang/

Italiano
https://www.e-research-global.com/IT/Sondaggi-retribuiti-online-registrazione-gratuita/

日本語
https://www.e-research-global.com/JA/アンケート-有償サーベイ-オンラインのサーベイ-参加無料/

ភាសាខ្មែរ
https://www.e-research-global.com/KM/ការ-ស្វែងរក-លើបណ្តាញ-សម្រាប់-លុយ/

한국어/조선말
https://www.e-research-global.com/KO/설문조사-무료-회원-가입/

Lietuva
https://www.e-research-global.com/LT/Apklausose-apmokėtos-internetinėje-mokamos-apklausų-nemokamai-užsiregistruoti/

latviešu valoda
https://www.e-research-global.com/LV/Apmaksātas-Aptaujas-pievienojieties-online-aptaujas-panel-bezmaksas-Reģistrējies/

Melayu
https://www.e-research-global.com/MS/Ukur-Dibayar-Sertai-kaji-selidik-dalam-talian-panel-untuk-wang-percuma/

Nederlandse taal
https://www.e-research-global.com/NL/Betaalde-Enquêtes-Registreer-van-Online-Enquête-Panel-Gratis/

Norske
https://www.e-research-global.com/NO/Betalte-Undersøkelser-Online-Registrer-Gratis/

Polski
https://www.e-research-global.com/PL/Płatne-ankiety-internetowe-Online-ankiet-dla-pieniądze-Darmowe-Zarejestrować/

Português
https://www.e-research-global.com/PT/Pesquisas-Remuneradas-Online-Registre-se-gratuito-dinheiro/

Română
https://www.e-research-global.com/RO/Plătit-Sondaje-sondaje-online-pentru-bani-Inregistrare-gratuita/

Русский
https://www.e-research-global.com/RU/Платные-опросы-в-интернете/

slovenčina, slovenský jazyk
https://www.e-research-global.com/SK/Prieskumy-za-peniaze-Platené-Ankety-Online-Slovensko-Panel-Pripojiť-zadarmo/

slovenski jezik, slovenščina
https://www.e-research-global.com/SL/Plačljive-ankete-Pridružite-se-spletnim-anketirancem-Brezplačna-registracija/

Shqip
https://www.e-research-global.com/SQ/Anketave-të-paguara-bashkangjitu-Panelit-për-online-anketave-për-para-regjistrimi-falas/

Србин
https://www.e-research-global.com/SR/Плаћене-анкете-придружите-се-плаћени-бесплатна-регистрација/

Svenska
https://www.e-research-global.com/SV/Betalda-Undersökningar-Panelen-Gratis-Registrering/

ไทย
https://www.e-research-global.com/TH/การสำรวจชำระเงิน-รับเงินที่จะสำรวจออนไลน์ฟรีที่-สมัครสมาชิก/

Türk
https://www.e-research-global.com/TR/Ücretli-anketler-online-anket-panel-katılın-Ücretsiz/

Tiếng Việt
https://www.e-research-global.com/VI/Khảo-sát-trực-tuyến-kiếm-tiền-Miễn-phí-Tham-gia/

中文
https://www.e-research-global.com/ZH/有偿调查-免费注册-線上調查-付费網際網路調查問卷/
Où puis-je m'inscrire pour participer à des sondages rémunérés gratuits ?
Pour rejoindre e-Research-Global.com et les panels partenaires, veuillez cliquer ici
Ai-je besoin d’un compte PayPal ?
Nous payons via PayPal. Vous devez avoir un compte PayPal. Vous pouvez créer un compte PayPal en vous rendant sur cette page web : www.PayPal.com/worldwide/ puis en choisissant votre pays. PayPal est sûr, rapide et peu coûteux. Nous demandons à PayPal d’effectuer un paiement sur votre compte. Ils le font et vous envoient un e-mail pour vous informer qu’ils ont envoyé de l’argent sur votre compte PayPal.
Je souhaite changer mon adresse e-mail pour celle que j'utilise sur Facebook. Comment puis-je faire cela ?
Ce sont deux actions différentes. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail, vous devez d'abord vous connecter et modifier votre adresse e-mail. Cela ne fonctionnera que si cette adresse e-mail n'est pas déjà utilisée par vous chez nous. Ensuite, vous pourrez cliquer sur « Se connecter avec Facebook », mais le compte Facebook doit être enregistré avec la même adresse e-mail que votre compte.

Participer à des enquêtes en ligne ou à de la e-recherche

Avez-vous une page web où les membres du panel peuvent se rendre à tout moment pour répondre à des sondages en ligne contre rémunération ?
Nous envoyons des invitations par e-mail pour des enquêtes en ligne dans tous les pays. Dans certains pays, les membres du panel peuvent également se connecter et répondre à des enquêtes en ligne chaque jour pour gagner de l'argent.
Pourquoi est-il important d’être honnête et précis lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription au panel de sondage ?
Nous utilisons les informations fournies dans le formulaire d'inscription complété par le membre du panel d'enquête
Qu'implique la réalisation d'enquêtes en ligne pour le chercheur ?
Pour étudier les opinions des personnes, leur comportement ou leur statut social, il est généralement nécessaire de réaliser les six activités listées ci-dessous, accompagnées d’un court texte explicatif. Principalement, il existe deux types d’études sociales en ligne : les études de marché et les études économiques. Les enquêtes en ligne peuvent être utilisées pour estimer comment un groupe de personnes présentant certaines caractéristiques, telles que l’âge, le sexe, le revenu, la localisation ou autres, pensent et se comportent. Ce type de recherche utilise des échantillons d’enquêtes en ligne et permet de faire des estimations pour la population en ligne ou pour ceux qui ne sont pas en ligne ; il s’agit de la recherche quantitative
Pourquoi est-il important de participer à l’enquête en ligne rémunérée lorsque vous êtes sélectionné et que vous recevez une invitation par e-mail ?
Pour chaque étude, l’échantillon de l’enquête
Lorsque j'ai cliqué sur le lien du sondage, j'ai reçu le message « page non trouvée ».
Cela est dû au fait que certains clients de messagerie ajoutent des sauts de ligne à vos messages, ce qui peut interrompre le lien prématurément. Essayez d'abord de copier et coller l'intégralité du lien
Quand vais-je recevoir une invitation par e-mail pour répondre à un sondage en ligne ou participer à une recherche électronique ?
Nous proposons des services d’enquêtes en ligne et de e-recherche pour les clients qui nous demandent de fournir des participants ayant des caractéristiques particulières qui les intéressent, telles que le sexe, l’âge, etc. Comme e-Research-Global utilise un échantillonnage aléatoire pour la sélection des participants, nous ne pouvons pas prévoir quand vous serez invité à remplir une enquête en ligne ou à participer à d’autres types de e-recherche.

Si vous souhaitez augmenter vos chances de participer à des enquêtes et de gagner un peu d’argent, inscrivez-vous gratuitement
Comment fonctionnent les sondages rémunérés en ligne ?
Les invitations à des enquêtes en ligne que nous vous envoyons proviennent de notre part pour le compte de nos clients, qui sont des entreprises, des membres du corps enseignant d’universités et de collèges, des étudiants de troisième cycle ainsi que d’autres sociétés spécialisées dans l’échantillonnage d’enquêtes en ligne et la recherche marketing. Parfois, nos clients nous paient directement et nous vous rémunérons via PayPal, ou bien ils vous paient directement via PayPal pour avoir complété l’enquête.
Dois-je me méfier des arnaques liées aux sondages ?
Soyez toujours vigilant face aux arnaques liées aux enquêtes – Un exemple récent.

www.e-Research-Global.com a reçu un signalement d’une source fiable indiquant qu’un individu ou un groupe d’individus se fait passer pour une autre société d’enquêtes en ligne et d’études de marché. Ils envoient par courrier d’importants chèques accompagnés d’une lettre comportant le logo de cette société. Les instructions de la lettre demandent aux destinataires d’encaisser le chèque, de conserver une partie des fonds en guise de participation à un projet de recherche de « client mystère » et de virer le reste de l’argent sur un autre compte. Veuillez noter que www.e-Research-Global.com et d’autres sociétés respectant les bonnes pratiques n’ont jamais parrainé de telles activités et rappelez-vous bien qu’il s’agit d’une arnaque destinée à vous soutirer de l’argent !
Je n'ai pas reçu récemment d'invitations par e-mail me demandant de remplir un sondage. Que dois-je faire ?
Veuillez vous assurer que info@e-research-global.com et survey@pixi.com sont ajoutés à votre liste d'expéditeurs autorisés
Qu'est-ce que le géociblage par pays pour les enquêtes en ligne ?
La plupart des systèmes de sondages en ligne des entreprises utilisent le géociblage. Le géociblage est utilisé pour s'assurer que le pays où se trouvent les participants au sondage est bien celui indiqué. Pour cela, l'adresse IP de l'ordinateur du participant est utilisée. Par exemple, si une personne a une adresse IP des États-Unis et que le sondage est destiné aux participants américains, seules ces personnes verront le sondage. Les personnes qui déclarent vivre aux États-Unis sur leur formulaire d'inscription, mais dont l'adresse IP n'est pas américaine, ne verront pas le sondage. Il est important d'indiquer toujours le pays dans lequel vous vivez et que ce soit le même pays que celui de votre fournisseur d'accès à Internet.
Qu'est-ce qu'un routeur d'enquêtes ?
Un routeur d’enquêtes dirige un participant vers la prochaine enquête disponible. e-Research-Global n’utilise PAS de routeurs d’enquêtes. Nous envoyons des invitations par e-mail pour une enquête qui est disponible
J'ai essayé de répondre à un sondage, mais il a indiqué que je ne remplissais pas les critères.
En plus des informations que nous recueillons pour vous envoyer des enquêtes auxquelles vous pourriez être éligible, certains clients ont des critères, paramètres ou contraintes supplémentaires concernant les personnes pouvant répondre à l’enquête. Nous ne pouvons pas poser toutes ces questions à l’avance, ce qui fait que, lorsqu’une enquête est disponible, vous ne serez pas forcément éligible à chaque fois.
Pourquoi ma récompense de participation en tant que membre est-elle un peu inférieure à ce qui était indiqué ?
Nous utilisons PayPal.com pour envoyer les récompenses aux membres. PayPal prélève de petits frais de transfert, allant de 2 % à 3 % du montant total de la récompense. Ces frais PayPal sont nécessaires pour transférer effectivement l’argent sur votre compte PayPal. PayPal vous informe du paiement par e-mail et vous verse la somme. Cette méthode de paiement en ligne est économique et sécurisée.
J'ai un problème avec un sondage.
Si vous rencontrez des problèmes avec l’un de nos sondages, veuillez nous contacter et fournir des informations sur le titre du sondage, la date et l’heure, ainsi que des détails concernant le problème.
Où sont les enquêtes ?
Nous offrons la possibilité de participer à plus de 900 enquêtes en ligne différentes. Il est difficile de savoir quels membres sont sélectionnés car chaque client ou partenaire aura des exigences différentes pour l’enquête et des besoins en données spécifiques.

Par exemple, une enquête en ligne sur l’alimentation peut être destinée à un groupe d’âge ou à un pays différent du vôtre. Nous espérons que cela vous aidera à comprendre. Nous faisons de notre mieux chaque jour ; cependant, les personnes à qui nous envoyons des enquêtes dépendent des besoins de nos clients et partenaires, et ces besoins varient au fil du temps.

Lorsqu’un questionnaire d’e-Research-Global est terminé, vous recevrez un e-mail décrivant l’étude, le paiement, la durée nécessaire pour la compléter et le profil des participants recherchés. Vous êtes payé peu de temps après la clôture de l’enquête.
Est-ce que e-Research-Global et e-RG/Elite envoient tous les deux des sondages ?
Nous offrons la possibilité de participer à plus de 900 enquêtes en ligne différentes. Il est difficile de savoir quels membres seront sélectionnés, car chaque client ou partenaire aura des exigences et des besoins en données différents pour chaque enquête. Par exemple, une enquête en ligne sur l’alimentation peut être destinée à un groupe d’âge ou à un pays différent du vôtre. Nous espérons que cela vous aide à comprendre. Nous faisons de notre mieux chaque jour ; cependant, les personnes à qui nous envoyons des enquêtes dépendent des besoins de nos clients et partenaires, et ces besoins varient d’une période à l’autre.
Est-ce qu’e-Research-Global a une bonne sécurité de l’information ?
e-Research-Global.com Inc. a été fondée en 2003, et depuis cette date, nous proposons des enquêtes en ligne et des services d’e-recherche. Nous utilisons les informations des membres uniquement pour sélectionner les personnes qui recevront des enquêtes en ligne ou participeront à des études en ligne. Nous n’utilisons jamais vos informations personnelles à d’autres fins, et nous assurons la sécurité de vos données personnelles. Nous sommes régulés par le gouvernement et les lois des États-Unis, et nous respectons les principes éthiques des principales associations nationales et internationales d’études de marché. De plus, tous nos services destinés aux membres sont gratuits et le sont restés depuis notre création.
Je ne souhaite pas participer. Je veux être supprimé
Pour être complètement supprimé de e-Research-Global.com et effacer toutes vos données personnelles, y compris les enquêtes auxquelles vous avez participé, les récompenses obtenues, etc., veuillez vous connecter à votre compte membre et cliquer sur le lien intitulé « Modifier vos informations de connexion » dans le cadre en haut à droite. À partir de là, vous pouvez cocher la case « Supprimer mon compte et toutes les données que vous avez sur moi. » puis SAISIR votre adresse e-mail actuelle et SAISIR votre mot de passe pour confirmation. Un message d’avertissement apparaîtra lorsque vous cocherez la case afin de vous assurer que vous comprenez que cette action est définitive. Après avoir cliqué sur « Mettre à jour les informations de connexion », vous serez complètement supprimé de e-Research-Global.com et recevrez un message indiquant si la suppression a réussi ou non.
Je lis et j'écris dans plusieurs langues. Quelle langue dois-je enregistrer ?
e-Research-Global.com inscrit des membres pour des sondages rémunérés dans au moins 36 langues différentes. Vous devez vous inscrire dans la langue que vous utilisez et qui est « représentée dans le pays » où vous vivez afin de recevoir des invitations à des sondages par e-mail et dans votre compte membre. Par exemple, au Mexique, cela peut être l’espagnol OU, pour les États-Unis, l’anglais ou l’espagnol ET, pour le Canada, l’anglais ou le français, et pour la Tunisie, l’arabe ou le français.
PayPal n’offre aucun service pour mon pays. Existe-t-il un autre moyen d’être payé ?
Tout d'abord, veuillez vous assurer que PayPal ne dessert pas votre pays. Vérifiez sur PayPal.com/worldwide/ Si votre pays n'est pas répertorié, il n'existe actuellement aucun autre moyen de paiement pour notre panel e-Research-Global.com.
Je souhaite savoir comment réaliser des sondages en ligne pour gagner de l'argent moi-même. & Comment e-Research-Global m'aidera-t-il à gagner de l'argent ? & Comment puis-je commencer à remplir vos sondages ?
e-Research-Global vous permet de vous inscrire gratuitement et de répondre à des sondages en ligne pour gagner de l'argent grâce à vos réponses honnêtes. Veuillez vous rendre sur la page d'inscription des membres et rejoindre.
Je me suis inscrit il y a quelque temps sur e-Research-Global, mais je n'ai répondu à aucun sondage. Je souhaite recommencer. Que dois-je faire ?
Connectez-vous à votre compte. Si vous NE connaissez PAS votre mot de passe, allez à la page de connexion membre, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions ; un nouveau mot de passe vous sera envoyé. Si vous vous êtes déjà désinscrit auparavant, veuillez vous réinscrire.
J'ai reçu une invitation par e-mail et j'ai cliqué sur le lien du sondage, mais avant de pouvoir le terminer, le sondage s'est terminé. De plus, je n'arrive pas à ouvrir un sondage qui m'a été envoyé. J'obtiens un message d'erreur. Merci de m'aider.
Nous ne pouvons rien faire de plus. Nous faisons tout notre possible pour n'envoyer que le nombre nécessaire d'invitations par e-mail afin d'obtenir le nombre de réponses requis pour notre client. Parfois, nous ne pouvons pas contrôler le moment où la collecte des données pour l'enquête de notre client se termine. Les raisons pour lesquelles une enquête peut se terminer plus tôt que prévu sont, par exemple, un fort intérêt des membres pour les enquêtes en ligne et un montant de récompense attractif.
Des enquêtes sont-elles disponibles pour mon pays ?
À l’heure actuelle, nous proposons des services dans 121 combinaisons de langues et de pays. Albanie, Algérie
Chaque fois que j'essaie de remplir un sondage, je reçois un message qui dit « ERREUR DE SÉCURITÉ » ou qui me « bloque ».
« Erreur de sécurité » peut signifier que le sondage ne vous convient PAS. Le message « erreur de sécurité » ou « bloqué » apparaît également lorsque vous essayez de compléter le sondage et que le client ne l'accepte pas. Nous ne pouvons rien faire dans ces deux cas.
Pourquoi certains sondages apparaissent-ils dans mon compte membre pour certaines zones et pas pour d'autres ? Pourquoi aucun sondage n'a-t-il jamais été envoyé à mon compte membre ?
Cela dépend de deux facteurs principaux : le pays et la langue que le client choisit pour chaque enquête.
Pourquoi est-ce que je reçois une erreur du serveur, ou pourquoi l’écran devient-il « noir », ou pourquoi l’écran cesse-t-il d’afficher le questionnaire ?
Vous devriez contacter votre fournisseur d'accès à Internet car nous ne contrôlons pas votre serveur. Cependant, si vous êtes en train de répondre à un sondage et que vous obtenez une erreur de serveur, il se peut que ce soit le serveur du client sur lequel se trouve le sondage. Nous ne pouvons rien faire dans ce cas.
Je reçois mes enquêtes dans la mauvaise langue.
Par exemple, « Je comprends l’anglais plutôt que l’arabe. Veuillez m’envoyer les enquêtes en anglais. » Dans cet exemple, vous devez supprimer/désinscrire/retirer ce compte membre qui n’est pas dans votre langue, l’arabe, puis vous réinscrire en anglais.
Je ne parviens pas à remplir le formulaire d'inscription.
D'habitude, cela signifie que vous n'avez pas répondu à une question. Vous devez vérifier vos réponses. Ou bien il y a un problème avec votre appareil.
J’essaie de mettre à jour toutes mes informations dans les catégories : santé, maison, voiture, etc. Mais lorsque je clique sur la catégorie, le dossier s’ouvre mais rien ne se passe. Aucune question n’apparaît. Quel est le problème ?
Pour certains pays/langues, nous n’avons PAS d’informations supplémentaires à ajouter dans la section Profil. Au fur et à mesure que des clients demanderont plus d’enquêtes pour ces catégories, nous ajouterons des questions supplémentaires à votre Profil afin que vous puissiez y répondre et ainsi mieux vous proposer des enquêtes rémunérées.
Je souhaite changer l'adresse e-mail de connexion à e-Research-Global. Comment puis-je faire ?
Connectez-vous à votre compte membre, remplacez l'ancienne adresse e-mail par votre nouvelle adresse e-mail, puis enregistrez.

Serveur mandataire

Je veux me connecter et je reçois le message suivant : « Serveur proxy non autorisé ». Pourquoi ?
Nous protégeons contre les activités malveillantes et la fraude lors de l’adhésion et de la participation aux enquêtes. La localisation physique du membre est importante pour pouvoir participer. Toute méthode permettant de modifier la localisation du membre au moment de l’inscription ou lors de la réalisation d’une enquête n’est PAS autorisée. Depuis le 1^er octobre 2018, e-Research-Global.com n’autorise plus les membres à utiliser notre système via un service proxy ou par des moyens frauduleux. Cela inclut les proxies ouverts, les réseaux privés virtuels

e-RG/Panneau Elite

Qu'est-il arrivé à e-RG/Elite Panel ?
Le panel e-RG/Elite a été racheté par Cint le 28 novembre 2025 et votre nouveau panel s’appelle SurveyRewards et appartient à Cint. Après plusieurs mois de réflexion approfondie, e-Research-Global.com Inc. a décidé que la meilleure solution pour les membres e-RG/Elite était d’avoir un seul endroit pour consulter ces enquêtes, ainsi qu’une entité entièrement dédiée à répondre aux questions et à centraliser toutes les informations. Toutes vos informations de membre e-RG/Elite et vos enquêtes étaient déjà stockées chez Cint, puisque vous vous êtes inscrit séparément à ce panel, et les données incluent toutes vos récompenses actuelles. Rien d’autre n’a changé concernant la façon d’échanger vos récompenses, de recevoir des invitations ou de répondre aux enquêtes. Veuillez utiliser les mêmes identifiants