Kundens privatlivspolitik

Opdateret: 15. juli 2019

Denne privatlivspolitik giver dig information om, hvordan vi indsamler og behandler dine klientdata gennem din brug af vores hjemmeside: https://www.e-Research-Global.com. Denne side er IKKE beregnet til børn, og vi indsamler IKKE bevidst data om børn. Alle personer skal være 16 år eller ældre.

Ved hvert af dine besøg på vores hjemmeside indsamler vi automatisk følgende oplysninger:

Baggrundsdata, herunder den internetprotokol (IP)-adresse, der bruges til at forbinde din computer til internettet, dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform.
Oplysninger om dit besøg, herunder fulde Uniform Resource Locators (URL), klikstrøm til, gennem og fra vores hjemmeside (inklusive dato og tid), publikationer eller nyheder du har set eller søgt efter, sidens svartider, downloadfejl, længden af besøg på bestemte sider, sideinteraktionsoplysninger (såsom rulning, klik og mouse-overs) og metoder brugt til at forlade siden.

Vi indsamler, bruger og deler også aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan stamme fra dine klientdata, men betragtes ikke som klientdata i henhold til loven, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der tilgår en bestemt funktion på hjemmesiden. Hvis vi dog kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine klientdata, så det kan identificere dig direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerede data som klientdata, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Vi indsamler IKKE nogen særlige kategorier af klientdata om dig.

Hvis vi skal indsamle klientdata i henhold til loven eller under vilkårene i en kontrakt, vi har med dig, og du undlader at give disse data, når vi anmoder om det, kan vi muligvis ikke opfylde den kontrakt, vi har eller forsøger at indgå med dig (for eksempel for at levere varer eller tjenester til dig). I så fald kan vi være nødt til at annullere et produkt eller en tjeneste, du har hos os, men vi vil informere dig, hvis dette er tilfældet.

Klientdata betyder enhver information om en individuel klient og/eller klientrepræsentant, hvorfra denne person kan identificeres. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er fjernet.

Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer af klientdata om din virksomhed, som vi har grupperet som følger:

Klientidentitetsdata – navn (inkluderer fornavn, efternavn, pigenavn og gift navn), firmanavn, klient-id og brugernavn.
Klientkontaktdata – postadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
Klientprofildata – inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig som klient, dine interesser, præferencer, feedback og svar på undersøgelser.
Klientfinansielle data – inkluderer bankkonto, PayPal.com og betalingskortoplysninger.
Transaktionsdata – inkluderer oplysninger om betalinger til og fra dig og andre detaljer om produkter og tjenester, du har købt hos os som klient.
Tekniske data – inkluderer internetprotokol (IP)-adresser, logindata, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at tilgå denne hjemmeside.
Brugsdata – inkluderer oplysninger om, hvordan du som klient bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
Markedsførings- og kommunikationsdata – inkluderer dine præferencer som klient for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter samt dine kommunikationspræferencer.
Oplysninger vi modtager fra andre kilder. Vi arbejder med tredjeparter (herunder for eksempel forretningspartnere, underleverandører inden for tekniske, betalings- og leveringstjenester, reklamenetværk, analyseudbydere og søgeinformationsudbydere).

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem direkte interaktioner – Du kan give os dine klientidentitetsdata, kontaktdata og finansielle data ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, telefon, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer klientdata, du giver, når du:

Ansøger om vores produkter eller tjenester;
Indtaster dine kontaktdata eller identitetsdata
Opretter en konto på vores hjemmeside;
Tegner abonnement på vores tjeneste eller publikationer;
Anmoder om at få tilsendt markedsføring;
Giver os feedback.

Når du som klient interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, dine browserhandlinger og -mønstre. Vi indsamler disse klientdata ved hjælp af cookies og andre lignende teknologier.

Vi kan modtage klientdata om dig fra forskellige tredjeparter og offentlige kilder som angivet nedenfor:

Analyseudbydere såsom Google
Reklamenetværk
Søgeinformationsudbydere
Kontaktdata, finansielle data og transaktionsdata fra udbydere af tekniske, betalings- og leveringstjenester
Klientidentitetsdata og kontaktdata fra databrokere
Klientidentitetsdata og kontaktdata fra offentligt tilgængelige kilder

Vi vil kun bruge dine klientdata, når loven tillader det. Oftest vil vi bruge klientdata i følgende tilfælde:

Hvor vi har brug for at opfylde den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts) og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
Hvor vi skal overholde en juridisk eller regulatorisk forpligtelse.

Vi bruger cookies på hjemmesiden for at skelne dig fra andre brugere på vores side. Dette hjælper os med at forstå profilen på vores klienter, estimere besøg på vores hjemmeside og klikrater for specifikke kampagner. Cookies hjælper os også med at give dig en god oplevelse, når du besøger vores hjemmeside, og de hjælper med at forbedre vores side. En cookie er en lille fil med bogstaver og tal, som vi gemmer i din browser eller på din computers harddisk. Cookies indeholder information, der overføres til din computers harddisk. Ved at fortsætte med at bruge siden accepterer du vores brug af cookies.

Strengt nødvendige cookies. Disse cookies er nødvendige for driften af vores hjemmeside. De omfatter for eksempel cookies, der gør det muligt for dig at logge ind på sikre områder af vores side, bruge en indkøbskurv eller benytte e-faktureringstjenester.
Analytiske/præstationscookies. De gør det muligt for os at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på vores hjemmeside, når de bruger den. Dette hjælper os med at forbedre måden, vores hjemmeside fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne let finder det, de leder efter.
Funktionscookies. Disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Dette gør det muligt for os at tilpasse vores klientindhold til dig, hilse dig velkommen ved navn og huske dine præferencer (for eksempel dit valg af sprog eller region).

Sessionscookien, som indeholder oplysninger, der kan føre til, hvem klienten er (dvs. "strengt nødvendige cookies"), udløber ved afslutningen af browsersessionen. Vi har dog tre andre cookies (på hovedsiden – https://www.e-Research-Global.com), som IKKE udløber. Disse cookies er:

Sprogindstilling (dvs. funktionscookies), så næste gang du vender tilbage, ved vi, hvilket sprog du sidst brugte, så vi kan vise dig det samme sprog igen
En cookie relateret til Google API til login med Google+ på vores hjemmeside.
En besøgs-tracking-cookie (analytiske/præstationscookies) for at afgøre, om klienten er en ny besøgende eller en klient, der tidligere har besøgt siden.

Endelig bruger vi IKKE målretningscookies. Vi sporer ikke adfærd, og vi bruger ikke dine browservaner til at afgøre, hvad du kan lide eller til at sende dig reklamer. Vi deler heller ALDRIG nogen oplysninger med 3. part.

Eventuelle ændringer, vi foretager i vores klient-privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side.