Política de Privacidade do Cliente

Atualizado: 15 de julho de 2019

Esta política de privacidade fornece informações sobre como coletamos e processamos seus dados de cliente durante o uso do nosso site: https://www.e-Research-Global.com. Este site NÃO é destinado a crianças e nós NÃO coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças. Todas as pessoas devem ter 16 anos ou mais.

Em cada uma de suas visitas ao nosso site, coletaremos automaticamente as seguintes informações:

Dados de fundo, incluindo o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma.
Informações sobre sua visita, incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, caminho de navegação para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora), publicações ou notícias que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e passagens do mouse) e métodos usados para sair da página.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados Agregados podem ser derivados de seus dados de cliente, mas não são considerados dados de cliente pela lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados de cliente de forma que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados de cliente, que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

NÃO coletamos nenhuma Categoria Especial de dados de cliente sobre você.

Quando precisarmos coletar dados de cliente por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, poderemos cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas o notificaremos se isso acontecer.

Dados de cliente significam qualquer informação sobre um Cliente individual e/ou Representante do Cliente a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida.

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados de cliente sobre sua empresa, que agrupamos da seguinte forma:

Dados de Identidade do Cliente – nome (inclui primeiro nome, sobrenome, nome de solteiro e de casado), nome da empresa, ID do cliente e nome de usuário.
Dados de Contato do Cliente – endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
Dados de Perfil do Cliente – inclui seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você como Cliente, seus interesses, preferências, feedbacks e respostas a pesquisas.
Dados Financeiros do Cliente – inclui conta bancária, PayPal.com e detalhes de cartão de pagamento.
Dados de Transação – inclui detalhes sobre pagamentos feitos e recebidos por você e outros detalhes de produtos e serviços que você adquiriu conosco como Cliente.
Dados Técnicos – inclui endereços de protocolo de Internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
Dados de Uso – inclui informações sobre como você, como Cliente, usa nosso site, produtos e serviços.
Dados de Marketing e Comunicação – inclui suas preferências como Cliente para receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.
Informações que recebemos de outras fontes. Trabalhamos com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análise e provedores de informações de busca).

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de interações diretas – Você pode nos fornecer seus Dados de Identidade do Cliente, Dados de Contato e Dados Financeiros preenchendo formulários ou entrando em contato conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados de cliente que você fornece quando:

Solicita nossos produtos ou serviços;
Insere seus dados de contato ou dados de identidade;
Cria uma conta em nosso site;
Assina nosso serviço ou publicações;
Solicita o envio de marketing para você;
Nos fornece algum feedback.

Quando você, como Cliente, interage com nosso site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados de cliente usando cookies e outras tecnologias semelhantes.

Podemos receber dados de cliente sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme listado abaixo:

Provedores de análise, como o Google
Redes de publicidade
Provedores de informações de busca
Dados de contato, financeiros e de transação de provedores de serviços técnicos, de pagamento e entrega
Dados de identidade do cliente e dados de contato de corretores de dados
Dados de identidade do cliente e dados de contato de fontes publicamente disponíveis

Só usaremos seus dados de cliente quando a lei permitir. Mais comumente, usaremos dados de cliente nas seguintes circunstâncias:

Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a firmar ou já firmamos com você.
Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

Usamos cookies do site para distingui-lo de outros usuários em nosso site. Isso nos ajuda a entender o perfil de nossos Clientes, estimar visitas ao nosso site e cliques em campanhas específicas. Os cookies também nos ajudam a proporcionar uma boa experiência durante sua navegação e também a melhorar nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos em seu navegador ou no disco rígido do seu computador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso de cookies.

Cookies estritamente necessários. São cookies necessários para o funcionamento do nosso site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site, use um carrinho de compras ou utilize serviços de faturamento eletrônico.
Cookies analíticos/de desempenho. Permitem que reconheçamos e contemos o número de visitantes e vejamos como os visitantes navegam pelo site ao usá-lo. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento do nosso site, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
Cookies de funcionalidade. São usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site. Isso nos permite personalizar o conteúdo para você, saudá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).

O cookie de sessão, que contém informações que podem identificar o Cliente (ou seja, "Cookies estritamente necessários"), expira ao final da sessão de navegação. No entanto, temos outros três cookies (no site principal – https://www.e-Research-Global.com) que NÃO expiram. Esses cookies são:

Configuração de idioma (ou seja, cookies de funcionalidade), para que, na próxima vez que você retornar, saibamos qual idioma você estava visualizando por último e possamos exibi-lo novamente.
Um cookie relacionado à API do Google para login com Google+ em nosso site.
Um cookie de rastreamento de visitantes (cookies analíticos/de desempenho) para determinar se o Cliente é um novo visitante ou já visitou o site anteriormente.

Por fim, NÃO usamos cookies de segmentação. Não rastreamos comportamento e não usamos seus hábitos de navegação para determinar o que você gosta ou para enviar anúncios. Também NUNCA compartilhamos nenhuma informação com terceiros.

Quaisquer alterações que fizermos em nossa Política de Privacidade do Cliente no futuro serão publicadas nesta página.