Політика конфіденційності клієнтів

Оновлено: 15 липня 2019 року

Ця політика конфіденційності надає вам інформацію про те, як ми збираємо та обробляємо ваші клієнтські дані під час використання вами нашого сайту: https://www.e-Research-Global.com. Цей сайт НЕ призначений для дітей, і ми НЕ свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей. Усі користувачі повинні бути віком від 16 років і старше.

Під час кожного вашого відвідування нашого сайту ми автоматично збираємо таку інформацію:

Фонові дані, включаючи IP-адресу, яку ви використовуєте для підключення вашого комп’ютера до Інтернету, ваші дані для входу, тип і версію браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу.
Інформація про ваше відвідування, включаючи повні URL-адреси, шлях переходів на нашому сайті, через нього та з нього (включаючи дату та час), публікації або новини, які ви переглядали чи шукали, час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідування певних сторінок, інформацію про взаємодію зі сторінкою (наприклад, прокручування, кліки, наведення миші) та способи, якими ви залишали сторінку.

Ми також збираємо, використовуємо та ділимося агрегованими даними, такими як статистичні або демографічні дані для будь-яких цілей. Агреговані дані можуть бути отримані з ваших клієнтських даних, але за законом вони не вважаються клієнтськими даними, оскільки ці дані не розкривають вашу особу прямо чи опосередковано. Наприклад, ми можемо агрегувати ваші дані використання, щоб підрахувати відсоток користувачів, які отримують доступ до певної функції сайту. Однак, якщо ми поєднуємо або зв’язуємо агреговані дані з вашими клієнтськими даними так, що вони можуть прямо чи опосередковано ідентифікувати вас, ми розглядаємо такі дані як клієнтські та використовуємо їх відповідно до цієї політики конфіденційності.

Ми НЕ збираємо жодних спеціальних категорій клієнтських даних про вас.

Якщо ми повинні збирати клієнтські дані відповідно до закону або згідно з умовами контракту, який ми маємо з вами, і ви не надаєте ці дані на вимогу, ми можемо не мати змоги виконати контракт, який маємо або намагаємося укласти з вами (наприклад, для надання вам товарів чи послуг). У такому випадку ми можемо змушені скасувати продукт або послугу, яку ви маєте у нас, але ми повідомимо вас про це заздалегідь.

Клієнтські дані — це будь-яка інформація про окремого Клієнта та/або Представника Клієнта, за якою цю особу можна ідентифікувати. Це не включає дані, з яких особу вже не можна визначити.

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні типи клієнтських даних про вашу компанію, які ми згрупували наступним чином:

Дані ідентифікації клієнта — ім’я (включає ім’я, прізвище, дівоче та подружнє прізвище), назва компанії, ідентифікатор клієнта та ім’я користувача.
Контактні дані клієнта — поштова адреса, електронна адреса та номер телефону.
Профіль клієнта — включає ім’я користувача та пароль, покупки або замовлення, зроблені вами як Клієнтом, ваші інтереси, вподобання, відгуки та відповіді на опитування.
Фінансові дані клієнта — включають банківський рахунок, PayPal.com та реквізити платіжної картки.
Дані транзакцій — включають деталі про платежі до вас і від вас, а також інші деталі про товари та послуги, які ви придбали у нас як Клієнт.
Технічні дані — включають IP-адреси, дані для входу, тип і версію браузера, налаштування та місцезнаходження часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, а також інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього сайту.
Дані використання — інформація про те, як ви як Клієнт використовуєте наш сайт, продукти та послуги.
Маркетингові та комунікаційні дані — ваші вподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші комунікаційні вподобання.
Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел. Ми співпрацюємо з третіми сторонами (включаючи, наприклад, бізнес-партнерів, субпідрядників у сфері технічних, платіжних та доставочних послуг, рекламні мережі, постачальників аналітики та пошукової інформації).

Ми використовуємо різні методи збору даних від вас та про вас, зокрема через прямі взаємодії — ви можете надати нам свої дані ідентифікації клієнта, контактні дані та фінансові дані, заповнюючи форми або спілкуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим способом. Це включає клієнтські дані, які ви надаєте, коли ви:

Заявляєте про бажання отримати наші продукти чи послуги;
Вводите свої контактні або ідентифікаційні дані;
Створюєте обліковий запис на нашому сайті;
Підписуєтеся на наші послуги чи публікації;
Запитуєте надсилання вам маркетингових матеріалів;
Надаєте нам відгук.

Коли ви як Клієнт взаємодієте з нашим сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії під час перегляду та шаблони поведінки. Ми збираємо ці клієнтські дані за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.

Ми можемо отримувати клієнтські дані про вас від різних третіх сторін та з публічних джерел, як зазначено нижче:

Постачальники аналітики, такі як Google
Рекламні мережі
Постачальники пошукової інформації
Контактні, фінансові та транзакційні дані від постачальників технічних, платіжних та доставочних послуг
Дані ідентифікації клієнта та контактні дані від брокерів даних
Дані ідентифікації клієнта та контактні дані з публічно доступних джерел

Ми будемо використовувати ваші клієнтські дані лише тоді, коли це дозволено законом. Найчастіше ми використовуємо клієнтські дані у таких випадках:

Коли нам потрібно виконати контракт, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами.
Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси.
Коли нам потрібно виконати юридичне або регуляторне зобов’язання.

Ми використовуємо файли cookie на сайті, щоб відрізняти вас від інших користувачів нашого сайту. Це допомагає нам зрозуміти профіль наших Клієнтів, оцінити кількість відвідувань сайту та переходів за певними кампаніями. Cookie також допомагають нам забезпечити вам якісний досвід перегляду сайту та покращити наш сайт. Cookie — це невеликий файл з літерами та цифрами, який ми зберігаємо у вашому браузері або на жорсткому диску вашого комп’ютера. Cookie містять інформацію, яка передається на жорсткий диск вашого комп’ютера. Продовжуючи переглядати сайт, ви погоджуєтеся на використання нами файлів cookie.

Строго необхідні cookie. Це cookie, які потрібні для роботи нашого сайту. Вони, наприклад, дозволяють вам входити в захищені зони нашого сайту, користуватися кошиком покупок або електронними платіжними сервісами.
Аналітичні/продуктивні cookie. Вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів і бачити, як відвідувачі переміщаються по нашому сайту під час його використання. Це допомагає нам покращувати роботу сайту, наприклад, забезпечуючи легкий пошук потрібної інформації.
Функціональні cookie. Вони використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся на наш сайт. Це дозволяє нам персоналізувати контент для вас, вітати вас по імені та запам’ятовувати ваші вподобання (наприклад, вибір мови чи регіону).

Сесійний cookie, який містить інформацію, що може ідентифікувати Клієнта (тобто "Строго необхідні cookie"), закінчується після завершення сеансу перегляду. Однак на основному сайті (https://www.e-Research-Global.com) ми маємо ще три cookie, які НЕ мають терміну дії. Це такі cookie:

Налаштування мови (тобто функціональні cookie), щоб наступного разу, коли ви повернетеся, ми знали, якою мовою ви користувалися востаннє, і знову відобразили її для вас.
Cookie, пов’язаний із Google API для входу на наш сайт через Google+.
Cookie для відстеження відвідувачів (аналітичні/продуктивні cookie), щоб визначити, чи є Клієнт новим відвідувачем, чи вже відвідував сайт раніше.

Нарешті, ми НЕ використовуємо таргетингові cookie. Ми не відстежуємо вашу поведінку і не використовуємо ваші звички перегляду для визначення ваших вподобань чи надсилання вам реклами. Ми також НІКОЛИ не передаємо жодну інформацію третім особам.

Будь-які зміни до нашої Політики конфіденційності Клієнтів у майбутньому будуть опубліковані на цій сторінці.