Klientu privātuma politika

Atjaunināts: 2019. gada 15. jūlijs

Šī privātuma politika sniedz informāciju par to, kā mēs apkopojam un apstrādājam jūsu klienta datus, izmantojot mūsu vietni: https://www.e-Research-Global.com. Šī vietne NAV paredzēta bērniem, un mēs NEAPKOPOJAM apzināti datus par bērniem. Visiem lietotājiem jābūt vismaz 16 gadus veciem.

Katras jūsu vizītes laikā mūsu vietnē mēs automātiski apkoposim šādu informāciju:

• Fona dati, tostarp interneta protokola (IP) adrese, kas izmantota, lai savienotu jūsu datoru ar internetu, jūsu pieteikšanās informācija, pārlūkprogrammas tips un versija, laika joslas iestatījumi, pārlūkprogrammas spraudņu tipi un versijas, operētājsistēma un platforma.
• Informācija par jūsu apmeklējumu, tostarp pilnas Uniform Resource Locators (URL) adreses, klikšķu plūsma uz, caur un no mūsu vietnes (ieskaitot datumu un laiku), publikācijas vai ziņas, kuras skatījāt vai meklējāt, lapas atbildes laiki, lejupielādes kļūdas, noteiktu lapu apmeklējuma ilgums, mijiedarbības informācija ar lapu (piemēram, ritināšana, klikšķi un peles pārvietojumi) un metodes, kā pārlūkot prom no lapas.

Mēs arī apkopojam, izmantojam un kopīgojam apkopotus datus, piemēram, statistikas vai demogrāfiskos datus jebkuram nolūkam. Apkopotie dati var būt iegūti no jūsu klienta datiem, bet tie netiek uzskatīti par klienta datiem likuma izpratnē, jo šie dati tieši vai netieši neatklāj jūsu identitāti. Piemēram, mēs varam apkopot jūsu lietošanas datus, lai aprēķinātu procentuālo daļu lietotāju, kas piekļūst noteiktai vietnes funkcijai. Tomēr, ja mēs apvienojam vai sasaistām apkopotos datus ar jūsu klienta datiem tā, ka jūs var varētu tieši vai netieši identificēt, mēs šos apvienotos datus uzskatām par klienta datiem un izmantosim tos saskaņā ar šo privātuma politiku.

Mēs NEAPKOPOJAM nekādas īpašas klienta datu kategorijas par jums.

Ja mums ir nepieciešams apkopot klienta datus saskaņā ar likumu vai līguma nosacījumiem, kas mums ir ar jums, un jūs nesniedzat šos datus pēc pieprasījuma, mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt līgumu, kas mums ir ar jums vai kuru vēlamies noslēgt (piemēram, lai sniegtu jums preces vai pakalpojumus). Šādā gadījumā mums var nākties atcelt produktu vai pakalpojumu, ko esat pasūtījis, taču mēs jūs par to informēsim.

Klienta dati nozīmē jebkādu informāciju par individuālu klientu un/vai klienta pārstāvi, pēc kuras šo personu var identificēt. Tas neietver datus, kuros identitāte ir noņemta.

Mēs varam apkopot, izmantot, uzglabāt un pārsūtīt dažāda veida klienta datus par jūsu uzņēmumu, kurus esam grupējuši šādi:

• Klienta identitātes dati – vārds (ietver vārdu, uzvārdu, pirmslaulību un pēclaulību uzvārdus), uzņēmuma nosaukums, klienta ID un lietotājvārds.
• Klienta kontaktinformācija – pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
• Klienta profila dati – ietver jūsu lietotājvārdu un paroli, jūsu kā klienta veiktos pirkumus vai pasūtījumus, jūsu intereses, vēlmes, atsauksmes un aptauju atbildes.
• Klienta finanšu dati – bankas konts, PayPal.com un maksājumu kartes dati.
• Darījumu dati – informācija par maksājumiem uz/no jums un cita informācija par produktiem un pakalpojumiem, ko esat iegādājies kā klients.
• Tehniskie dati – interneta protokola (IP) adreses, pieteikšanās dati, pārlūkprogrammas tips un versija, laika joslas iestatījumi un atrašanās vieta, pārlūkprogrammas spraudņu tipi un versijas, operētājsistēma un platforma, kā arī cita tehnoloģija ierīcēs, ko izmantojat, lai piekļūtu šai vietnei.
• Lietošanas dati – informācija par to, kā jūs kā klients izmantojat mūsu vietni, produktus un pakalpojumus.
• Mārketinga un komunikācijas dati – jūsu kā klienta vēlmes saņemt mārketinga materiālus no mums un mūsu trešajām pusēm, kā arī jūsu komunikācijas vēlmes.
• Informācija, ko saņemam no citiem avotiem. Mēs sadarbojamies ar trešajām pusēm (piemēram, biznesa partneriem, tehnisko, maksājumu un piegādes pakalpojumu apakšuzņēmējiem, reklāmas tīkliem, analītikas un meklēšanas informācijas sniedzējiem).

Mēs izmantojam dažādas metodes, lai apkopotu datus no jums un par jums, tostarp tiešā mijiedarbībā – jūs varat mums sniegt savu klienta identitātes informāciju, kontaktinformāciju un finanšu datus, aizpildot veidlapas vai sazinoties ar mums pa pastu, tālruni, e-pastu vai citādi. Tas ietver klienta datus, ko sniedzat, kad jūs:

• Piesakāties mūsu produktiem vai pakalpojumiem;
• Ievadāt savu kontaktinformāciju vai identitātes datus;
• Izveidojat kontu mūsu vietnē;
• Piesakāties mūsu pakalpojumiem vai publikācijām;
• Pieprasāt, lai jums tiktu nosūtīts mārketings;
• Sniedzat mums atsauksmes.

Ja jūs kā klients mijiedarbojaties ar mūsu vietni, mēs varam automātiski apkopot tehniskos datus par jūsu ierīcēm, pārlūkošanas darbībām un paradumiem. Mēs apkopojam šos klienta datus, izmantojot sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas.

Mēs varam saņemt klienta datus par jums no dažādām trešajām pusēm un publiskiem avotiem, kā norādīts zemāk:

• Analītikas pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Google
• Reklāmas tīkli
• Meklēšanas informācijas sniedzēji
• Kontaktinformācija, finanšu dati un darījumu dati no tehnisko, maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem
• Klienta identitātes dati un kontaktinformācija no datu brokeriem
• Klienta identitātes dati un kontaktinformācija no publiski pieejamiem avotiem

Mēs izmantosim jūsu klienta datus tikai tad, kad to atļauj likums. Visbiežāk mēs izmantosim klienta datus šādos gadījumos:

1. Ja mums ir jāizpilda līgums, kuru mēs gatavojamies noslēgt vai esam noslēguši ar jums.
2. Ja tas ir nepieciešams mūsu likumīgajām interesēm (vai trešās puses interesēm), un jūsu intereses un pamattiesības nepārsniedz šīs intereses.
3. Ja mums ir jāievēro juridiskas vai normatīvas prasības.

Mēs izmantojam vietnes sīkdatnes, lai atšķirtu jūs no citiem lietotājiem mūsu vietnē. Tas palīdz mums saprast mūsu klientu profilu, novērtēt apmeklējumu skaitu mūsu vietnē un klikšķu plūsmu konkrētām kampaņām. Sīkdatnes arī palīdz mums nodrošināt jums labāku pieredzi, pārlūkojot mūsu vietni, kā arī uzlabo tās darbību. Sīkdatne ir neliels faila fragments ar burtiem un cipariem, ko mēs saglabājam jūsu pārlūkprogrammā vai datora cietajā diskā. Sīkdatnes satur informāciju, kas tiek pārsūtīta uz jūsu datora cieto disku. Turpinot pārlūkot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu izmantošanai.

• Obligāti nepieciešamās sīkdatnes. Tās ir sīkdatnes, kas nepieciešamas mūsu vietnes darbībai. Piemēram, tās ļauj jums pieteikties drošās vietnes zonās, izmantot iepirkumu grozu vai e-rēķinu pakalpojumus.
• Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes. Tās ļauj mums atpazīt un saskaitīt apmeklētāju skaitu un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas pa mūsu vietni tās lietošanas laikā. Tas palīdz mums uzlabot vietnes darbību, piemēram, nodrošinot, ka lietotāji viegli atrod meklēto.
• Funkcionalitātes sīkdatnes. Tās tiek izmantotas, lai atpazītu jūs, kad atgriežaties mūsu vietnē. Tas ļauj mums personalizēt klienta saturu, sveikt jūs vārdā un atcerēties jūsu vēlmes (piemēram, izvēlēto valodu vai reģionu).

Sesijas sīkdatne, kurā ir informācija, kas var identificēt klientu (t.i., "Obligāti nepieciešamās sīkdatnes"), beidzas pārlūkošanas sesijas beigās. Tomēr mums ir trīs citas sīkdatnes (galvenajā vietnē – https://www.e-Research-Global.com), kas NEBEIDZAS. Šīs sīkdatnes ir:

1. Valodas iestatījumu sīkdatne (t.i., funkcionalitātes sīkdatne), lai nākamajā apmeklējuma reizē mēs zinātu, kuru valodu jūs pēdējo reizi skatījāties un varētu to atkal piedāvāt.
2. Sīkdatne, kas saistīta ar Google API, lai pieteiktos mūsu vietnē ar Google+.
3. Apmeklētāju izsekošanas sīkdatne (analītiskā/veiktspējas sīkdatne), lai noteiktu, vai klients ir jauns apmeklētājs vai jau iepriekš apmeklējis vietni.

Visbeidzot, mēs NEIZMANTOJAM mērķēšanas sīkdatnes. Mēs neizsekojam uzvedību un neizmantojam jūsu pārlūkošanas paradumus, lai noteiktu jūsu intereses vai sūtītu jums reklāmas. Mēs arī NEKAD nedalāmies ar informāciju ar trešajām pusēm.

Jebkādas izmaiņas mūsu Klientu privātuma politikā nākotnē tiks publicētas šajā lapā.