Polityka Prywatności Klienta

Aktualizacja: 15 lipca 2019

Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy Twoje dane jako klienta podczas korzystania z naszej strony: https://www.e-Research-Global.com. Ta strona NIE jest przeznaczona dla dzieci i NIE zbieramy świadomie danych dotyczących dzieci. Wszystkie osoby muszą mieć ukończone 16 lat.

Podczas każdej Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy następujące informacje:

Dane techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia Twojego komputera z Internetem, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
Informacje o Twojej wizycie, w tym pełne adresy URL, ścieżka kliknięć do, przez i z naszej strony (wraz z datą i godziną), publikacje lub wiadomości, które przeglądałeś lub wyszukiwałeś, czas reakcji strony, błędy pobierania, długość wizyt na poszczególnych stronach, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechania myszką) oraz metody opuszczania strony.

Zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy również dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z Twoich danych klienta, ale nie są uznawane za dane klienta w świetle prawa, ponieważ nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio Twojej tożsamości. Na przykład możemy agregować Twoje dane dotyczące użytkowania, aby obliczyć procent użytkowników korzystających z określonej funkcji strony. Jednak jeśli połączymy lub powiążemy dane zagregowane z Twoimi danymi klienta w taki sposób, że mogą one bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować, traktujemy te dane jako dane klienta i będą one wykorzystywane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Nie zbieramy żadnych szczególnych kategorii danych klienta na Twój temat.

Jeśli musimy zebrać dane klienta zgodnie z prawem lub na podstawie umowy zawartej z Tobą, a Ty nie dostarczysz tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać umowy, którą zawarliśmy lub zamierzamy zawrzeć z Tobą (na przykład, aby dostarczyć Ci towary lub usługi). W takim przypadku możemy być zmuszeni anulować produkt lub usługę, które posiadasz, ale poinformujemy Cię o tym w odpowiednim czasie.

Dane klienta oznaczają wszelkie informacje dotyczące indywidualnego klienta i/lub przedstawiciela klienta, na podstawie których można zidentyfikować tę osobę. Nie obejmuje to danych, z których usunięto tożsamość.

Możemy zbierać, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych klienta dotyczących Twojej firmy, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

Dane identyfikacyjne klienta – imię (w tym imię, nazwisko, nazwisko panieńskie i nazwisko po ślubie), nazwa firmy, identyfikator klienta oraz nazwa użytkownika.
Dane kontaktowe klienta – adres pocztowy, adres e-mail oraz numer telefonu.
Dane profilowe klienta – obejmują nazwę użytkownika i hasło, dokonane przez Ciebie zakupy lub zamówienia jako klient, Twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
Dane finansowe klienta – obejmują numer rachunku bankowego, dane PayPal.com oraz dane karty płatniczej.
Dane transakcyjne – obejmują szczegóły dotyczące płatności do i od Ciebie oraz inne szczegóły dotyczące produktów i usług, które zakupiłeś u nas jako klient.
Dane techniczne – obejmują adresy IP, dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do tej strony.
Dane dotyczące użytkowania – obejmują informacje o tym, jak jako klient korzystasz z naszej strony, produktów i usług.
Dane marketingowe i komunikacyjne – obejmują Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas i naszych partnerów marketingowych informacji oraz Twoje preferencje komunikacyjne.
Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł. Współpracujemy z podmiotami trzecimi (w tym na przykład partnerami biznesowymi, podwykonawcami w zakresie usług technicznych, płatności i dostaw, sieciami reklamowymi, dostawcami analiz i wyszukiwarek).

Stosujemy różne metody zbierania danych od Ciebie i o Tobie, w tym poprzez bezpośrednie interakcje – możesz przekazać nam swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe i finansowe, wypełniając formularze lub kontaktując się z nami listownie, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób. Dotyczy to danych klienta, które przekazujesz, gdy:

Składasz wniosek o nasze produkty lub usługi;
Wprowadzasz swoje dane kontaktowe lub identyfikacyjne;
Tworzysz konto na naszej stronie;
Subskrybujesz nasze usługi lub publikacje;
Proszisz o przesłanie materiałów marketingowych;
Przekazujesz nam swoją opinię.

Gdy jako klient korzystasz z naszej strony, możemy automatycznie zbierać dane techniczne dotyczące Twojego sprzętu, działań i wzorców przeglądania. Zbieramy te dane klienta za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii.

Możemy otrzymywać dane klienta na Twój temat od różnych podmiotów trzecich i źródeł publicznych, jak wskazano poniżej:

Dostawcy analiz, tacy jak Google
Sieci reklamowe
Dostawcy informacji wyszukiwarkowych
Dane kontaktowe, finansowe i transakcyjne od dostawców usług technicznych, płatności i dostaw
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta od brokerów danych
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta z publicznie dostępnych źródeł

Będziemy wykorzystywać Twoje dane klienta tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać dane klienta w następujących przypadkach:

Gdy musimy wykonać umowę, którą zamierzamy zawrzeć lub już zawarliśmy z Tobą.
Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Twoje interesy i podstawowe prawa nie mają nad nimi nadrzędności.
Gdy musimy spełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.

Używamy plików cookie na stronie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zrozumieć profil naszych klientów, oszacować liczbę wizyt na stronie oraz kliknięcia w ramach konkretnych kampanii. Pliki cookie pomagają nam również zapewnić Ci lepsze doświadczenie podczas przeglądania naszej strony oraz ulepszać naszą stronę. Cookie to mały plik złożony z liter i cyfr, który przechowujemy w Twojej przeglądarce lub na dysku twardym Twojego komputera. Pliki cookie zawierają informacje, które są przesyłane na dysk twardy Twojego komputera. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie.

Pliki cookie niezbędne. Są to pliki cookie wymagane do działania naszej strony. Obejmują na przykład pliki cookie umożliwiające logowanie do bezpiecznych obszarów naszej strony, korzystanie z koszyka zakupów lub usług e-fakturowania.
Pliki cookie analityczne/wydajnościowe. Pozwalają nam rozpoznawać i liczyć liczbę odwiedzających oraz obserwować, jak odwiedzający poruszają się po naszej stronie podczas jej użytkowania. Pomaga nam to ulepszać działanie naszej strony, na przykład poprzez zapewnienie, że użytkownicy łatwo znajdują to, czego szukają.
Pliki cookie funkcjonalne. Służą do rozpoznawania Cię, gdy wracasz na naszą stronę. Dzięki temu możemy personalizować treści dla Ciebie, witać Cię po imieniu i zapamiętywać Twoje preferencje (np. wybór języka lub regionu).

Plik cookie sesji, który zawiera informacje mogące prowadzić do identyfikacji klienta (czyli „pliki cookie niezbędne”), wygasa po zakończeniu sesji przeglądania. Jednak na naszej głównej stronie (https://www.e-Research-Global.com) mamy trzy inne pliki cookie, które NIE wygasają. Są to:

Ustawienie języka (czyli plik cookie funkcjonalny), dzięki czemu przy kolejnej wizycie wiemy, w jakim języku ostatnio przeglądałeś stronę i wyświetlimy ją ponownie w tym języku
Plik cookie powiązany z Google API do logowania się na naszej stronie przez Google+.
Plik cookie śledzący odwiedziny (plik cookie analityczny/wydajnościowy), aby określić, czy klient jest nowym odwiedzającym, czy już wcześniej odwiedzał stronę.

Na koniec, NIE używamy plików cookie do celów targetowania. Nie śledzimy zachowań, nie wykorzystujemy Twoich nawyków przeglądania do określania Twoich preferencji ani nie wysyłamy Ci reklam. Nigdy też NIE udostępniamy żadnych informacji osobom trzecim.

Wszelkie zmiany w naszej Polityce Prywatności Klienta będą w przyszłości publikowane na tej stronie.