Ažurirano: 15. srpnja 2019.

Ova politika privatnosti daje vam informacije o tome kako prikupljamo i obrađujemo vaše podatke kao klijenta putem vaše upotrebe naše stranice: https://www.e-Research-Global.com. Ova stranica NIJE namijenjena djeci i mi NE prikupljamo svjesno podatke koji se odnose na djecu. Sve osobe moraju imati 16 godina ili više.

Prilikom svake vaše posjete našoj stranici automatski ćemo prikupiti sljedeće informacije:

• Pozadinski podaci, uključujući Internet protokol (IP) adresu korištenu za povezivanje vašeg računala s internetom, vaše podatke za prijavu, tip i verziju preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sustav i platformu.
• Informacije o vašoj posjeti, uključujući pune Uniform Resource Locators (URL), klikove na, kroz i s naše stranice (uključujući datum i vrijeme), publikacije ili vijesti koje ste pregledavali ili pretraživali, vrijeme odziva stranice, pogreške pri preuzimanju, trajanje posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom (kao što su pomicanje, klikovi i prelazak mišem) i metode korištene za napuštanje stranice.

Također prikupljamo, koristimo i dijelimo agregirane podatke kao što su statistički ili demografski podaci u bilo koju svrhu. Agregirani podaci mogu biti izvedeni iz vaših klijentskih podataka, ali se prema zakonu ne smatraju klijentskim podacima jer ti podaci ne otkrivaju izravno ili neizravno vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj funkciji web stranice. Međutim, ako kombiniramo ili povežemo agregirane podatke s vašim klijentskim podacima tako da vas mogu izravno ili neizravno identificirati, tretiramo te kombinirane podatke kao klijentske podatke koji će se koristiti u skladu s ovom politikom privatnosti.

NE prikupljamo nikakve posebne kategorije klijentskih podataka o vama.

Ako moramo prikupiti klijentske podatke prema zakonu ili prema uvjetima ugovora koji imamo s vama, a vi ne dostavite te podatke kada se to od vas zatraži, možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s vama (na primjer, kako bismo vam pružili robu ili usluge). U tom slučaju, možda ćemo morati otkazati proizvod ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas o tome obavijestiti u tom trenutku.

Klijentski podaci znače bilo koju informaciju o pojedinačnom Klijentu i/ili Predstavniku Klijenta na temelju koje se ta osoba može identificirati. To ne uključuje podatke kod kojih je identitet uklonjen.

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste klijentskih podataka o vašoj tvrtki koje smo grupirali na sljedeći način:

• Podaci o identitetu klijenta – ime (uključuje ime, prezime, djevojačko i bračno prezime), naziv tvrtke, klijentski ID i korisničko ime.
• Kontakt podaci klijenta – poštanska adresa, e-mail adresa i telefonski broj.
• Podaci o profilu klijenta – uključuje vaše korisničko ime i lozinku, kupnje ili narudžbe koje ste napravili kao klijent, vaše interese, preferencije, povratne informacije i odgovore na ankete.
• Financijski podaci klijenta uključuju podatke o bankovnom računu, PayPal.com i podatke o platnim karticama.
• Podaci o transakcijama uključuju detalje o uplatama prema vama i od vas te druge detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas kao klijent.
• Tehnički podaci uključuju IP adrese, podatke za prijavu, tip i verziju preglednika, postavke i lokaciju vremenske zone, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sustav i platformu te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici.
• Podaci o korištenju uključuju informacije o tome kako kao klijent koristite našu stranicu, proizvode i usluge.
• Podaci o marketingu i komunikaciji uključuju vaše klijentske preferencije u primanju marketinških materijala od nas i trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.
• Informacije koje primamo iz drugih izvora. Surađujemo s trećim stranama (uključujući, na primjer, poslovne partnere, podizvođače u tehničkim, platnim i dostavnim uslugama, oglašivačke mreže, pružatelje analitike i pružatelje informacija o pretraživanju).

Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama, uključujući izravne interakcije – možete nam dati svoje podatke o identitetu klijenta, kontakt podatke i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili dopisivanjem s nama poštom, telefonom, e-mailom ili na drugi način. Ovo uključuje klijentske podatke koje pružate kada:

• Prijavljujete se za naše proizvode ili usluge;
• Unosite svoje kontakt podatke ili podatke o identitetu
• Kreirate račun na našoj stranici;
• Pretplaćujete se na našu uslugu ili publikacije;
• Zahtijevate slanje marketinških materijala;
• Da nam povratnu informaciju.

Kada kao klijent stupite u interakciju s našom stranicom, možemo automatski prikupiti tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i obrascima. Ove klijentske podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija.

Možemo primiti klijentske podatke o vama od raznih trećih strana i javnih izvora kako je navedeno u nastavku:

• Pružatelji analitike kao što je Google
• Oglašivačke mreže
• Pružatelji informacija o pretraživanju
• Kontakt podaci, financijski podaci i podaci o transakcijama od pružatelja tehničkih, platnih i dostavnih usluga
• Podaci o identitetu klijenta i kontakt podaci od posrednika podataka ili
• Podaci o identitetu klijenta i kontakt podaci iz javno dostupnih izvora

Vaše klijentske podatke koristit ćemo samo kada nam to zakon dopušta. Najčešće ćemo koristiti klijentske podatke u sljedećim okolnostima:

1. Kada trebamo izvršiti ugovor koji ćemo sklopiti ili smo sklopili s vama.
2. Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava ne nadjačavaju te interese.
3. Kada moramo ispuniti zakonsku ili regulatornu obvezu.

Koristimo kolačiće na stranici kako bismo vas razlikovali od drugih korisnika naše stranice. To nam pomaže razumjeti profil naših klijenata, procijeniti posjete našoj stranici i klikove za određene kampanje. Kolačići nam također pomažu pružiti vam dobro iskustvo tijekom pregledavanja naše stranice i pomažu nam poboljšati našu stranicu. Kolačić je mala datoteka slova i brojeva koju pohranjujemo na vaš preglednik ili tvrdi disk vašeg računala. Kolačići sadrže informacije koje se prenose na tvrdi disk vašeg računala. Nastavkom pregledavanja stranice pristajete na našu upotrebu kolačića.

• Strogo nužni kolačići. To su kolačići koji su potrebni za rad naše stranice. Oni uključuju, na primjer, kolačiće koji vam omogućuju prijavu u sigurna područja naše stranice, korištenje košarice ili korištenje usluga e-naplate.
• Analitički/izvedbeni kolačići. Omogućuju nam prepoznavanje i brojanje broja posjetitelja te praćenje kako se posjetitelji kreću po našoj stranici dok je koriste. To nam pomaže poboljšati način na koji naša stranica radi, na primjer, osiguravajući da korisnici lako pronađu ono što traže.
• Funkcionalni kolačići. Koriste se za prepoznavanje vas kada se vratite na našu stranicu. To nam omogućuje personalizaciju sadržaja za vas, pozdravljanje imenom i pamćenje vaših preferencija (na primjer, vaš izbor jezika ili regije).

Sessijski kolačić koji sadrži informacije koje mogu dovesti do identiteta klijenta (tj. "Strogo nužni kolačići") istječe na kraju sesije pregledavanja. Međutim, imamo još tri kolačića (na glavnoj stranici – https://www.e-Research-Global.com) koji NE istječu. Ti kolačići su:

1. Postavka jezika (tj. funkcionalni kolačići), tako da sljedeći put kada se vratite znamo koji ste jezik zadnji koristili i ponovno vam prikazujemo isti jezik
2. Kolačić povezan s Google API-jem za prijavu putem Google+ na našu stranicu.
3. Kolačić za praćenje posjetitelja (analitički/izvedbeni kolačići) za utvrđivanje je li klijent novi posjetitelj ili klijent koji je već prije posjetio stranicu.

Na kraju, NE koristimo kolačiće za ciljanje. Ne pratimo ponašanje i ne koristimo vaše navike pregledavanja kako bismo utvrdili što vam se sviđa ili vam slali oglase. Također NIKADA ne dijelimo nikakve informacije s trećim stranama.

Sve promjene koje napravimo u našoj Politici privatnosti klijenata u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici.